Keresés az oldalon

Mit jelent az AEO? Az AEO , vagyis Answer Engine Optimization  egy viszonylag új megközelítés a keresőoptimalizálásban, amely arra fókuszál, hogy tartalmad ne csak keresőbarát legyen, hanem egyenesen válaszbarát is .  Vagyis alkalmas legyen arra, hogy a keresőmotorok, különösen a mesterséges intelligenciával működő rendszerek, közvetlen válaszként emeljék ki  a találati listák tetején, forrásként az AI által generált válaszokban is. Mi az AEO (Answer Engine Optimization) célja? Az AEO célja, hogy a Google és más platformok (pl. Bing Chat, ChatGPT, SGE – Search Generative Experience) kérdésre adott válaszként használják a tartalmadat , például: Kiemelt kivonatként (featured snippet) Voice search eredményeként (pl. okoshangszórók) AI-alapú válasz blokkok részeként Mi a különbség az AEO és a SEO között? Míg a klasszikus SEO inkább a kulcsszavakra, technikai optimalizálásra és linképítésre fókuszál, addig az AEO kifejezetten a kérdésekre adott, tömör, jól strukturált válaszokat helyezi előtérbe. Az AI térnyerése megváltoztatja a keresési szokásainkat is Miért szeretik jobban az emberek (egyelőre angol nyelvterületről beszélünk) a Chatgpt-t és más AI-kat használni keresésre, mint a hagyományos Google-t? Ez egy nagyon aktuális és izgalmas kérdés. Az angol nyelvterületen (különösen az USA-ban) már látszik egy trend arra vonatkozóan, hogy sok felhasználó részben vagy egészben lecseréli a Google keresést olyan AI alapú eszközökre, mint a ChatGPT vagy a Perplexity. Ennek több, egymást érintő oka is van: Gyors és összefoglalt válaszokat adnak A ChatGPT és más AI-k azonnali, tömör, összefoglalt válaszokat adnak , szemben a Google-lel, ahol a válaszért gyakran több weboldalt kell végigböngészni.Az AI-k feldolgozzák és összesítik  a releváns infókat, így a felhasználónak nem kell magának kiszűrni a lényeget. Beszélgetés-alapú keresés → kényelmesebb élmény Sokan szeretik, hogy „beszélgethetnek”  az AI-val: rákérdezhetnek, pontosíthatnak, új kérdést tehetnek fel, anélkül, hogy újra kellene fogalmazni vagy új keresést indítani, mint a Google-ben.Ez kifejezetten hasznos akkor, ha valaki nem tudja pontosan megfogalmazni, mit keres , vagy ha egy összetettebb problémát  szeretne megérteni. Kevesebb reklám és „SEO-tartalom” A hagyományos keresőoldalakon (főleg a Google-ben) a találatok tetején sokszor hirdetések, affiliate linkek vagy túlírt, SEO-ra optimalizált (de gyakran gyenge minőségű) cikkek jelennek meg.Az AI ezzel szemben nem „ad el” , hanem választ ad, legalábbis a felhasználó ezt az élményt kapja. Ez persze nem lesz mindig így, idővel minden felületre begyűrűznek a hirdetések. Tanácsadóként működik, nem csak információforrásként Míg a Google csak egy lista az emberek számára, az AI kontextusban gondolkodik , például: segít döntést hozni ( „Melyik platform jobb kis webáruházhoz, a Shopify vagy a Woo?” ) strukturált tanácsokat ad ( „Hogyan tervezzek tartalomstratégiát egy B2B bloghoz?” ) személyre szabottabb megközelítést kínál, különösen prémium változatokban (pl. ChatGPT-4, Copilot Pro stb.) Az AI interaktívabb, oktató jellegűbb Sokan használják tanulásra, utánajárásra, ötletelésre, nem csak egyszerű infókeresésre.Az AI-t útmutatóként, magyarázóként, tanárként  használják: nemcsak válaszol, hanem tanít is. Mi a helyzet Magyarországon? Magyarországon is érzékelhető az AI felé történő eltolódás, de egyelőre jóval mérsékeltebb ütemben, mint az angol nyelvterületeken . Részben a nyelvi korlátok miatt, részben azért, mert a lakosság körében még nem annyira terjedt el az AI tudatosság. Egy kísérletező, tanuló fázisban vagyunk, ahol napi szinten inkább csak a kapcsolódó területek szakemberei használják az AI-t. Most a szívedhez kaphatsz azzal, hogy “tudtam, eljött a SEO halála, armageddon, mennyi kidobott pénz stb…stb…” de ezt gyorsan gondold át, hiszen a SEO-t évek óta temetik és ez az ágazat köszöni szépen jól van. Az AEO-t inkább a SEO egy irányzataként érdemes kezelni. Előremutató gondolkodás, ha a tartalmaidat elkezded úgy (is) optimalizálni, hogy az a válaszkész keresés elveinek is megfeleljen, de a Google keresés továbbra is él és virul, organikus forrásból pedig rengeteg értékes látogatót tudsz a webáruházadba, weboldaladra terelni. Hogyan optimalizáljunk AEO-ra? Az AEO, vagyis a válaszmotor-optimalizálás alapja az, hogy a tartalmad gyors, pontos és jól strukturált válaszokat adjon  a felhasználók kérdéseire. De mit is jelent ez a gyakorlatban? Az egyik legfontosabb lépés, hogy kérdés-válasz formában szerkeszd a tartalmaidat .  Ez nem azt jelenti, hogy minden bekezdést kérdéssel kell kezdened, hanem azt, hogy tudatosan próbálj meg a célközönséged fejével gondolkodni: milyen kérdéseket tehetnek fel egy adott témával kapcsolatban?  Például ha én webáruház tulajdonosokat célzok a tartalmaimmal, akkor a célközönségem biztosan megkérdezi ezeket: „Mennyibe kerül egy webshop elindítása?”  vagy „Melyik platform a jobb, a Shoprenter vagy az Unas?” . Ezekre a kérdésekre már érdemes egyértelmű válaszokat adni az oldalon belül. De webáruház tulajdonosként, a termékeiddel kapcsolatban a vásárlóid rákereshetnek arra, hogy “melyik a legjobb futócipő?” vagy arra “hogyan válasszunk klímaberendezést?” tehát az ilyen kérdés-válasz típusú kereséseket érdemes lefedni tartalmakkal a webáruházadon belül. Emellett hasznos lehet strukturált adatokat is használni  a weboldaladon. Ezeket a technikai elemeket (pl. schema.org markup) a Google és más keresőmotorok azért használják, hogy pontosan értelmezhessék, miről szól egy adott oldal. Ha például egy GYIK szekcióban használsz FAQ markup-ot, az segíthet abban, hogy a kérdés-válasz páros közvetlenül megjelenjen a Google keresési eredmények között. Fontos az is, hogy természetes, beszélgető nyelvezetet használj . Az AI-alapú keresési rendszerek – mint a Google SGE vagy a ChatGPT – sokkal jobban értik az emberi nyelvet, mint a régi keresőmotorok. Ez azt jelenti, hogy nem kell túloptimalizálni a szöveged kulcsszavakkal.  Sokkal hasznosabb, ha úgy írsz, mintha valóban valakinek el szeretnél magyarázni valamit. Használj egyszerű mondatokat, konkrét példákat, és próbálj meg olyan válaszokat adni, amik könnyen idézhetők. A válaszaid legyenek rövidek és tömörek , különösen az első bekezdésben. Ha egy felhasználó a „Mi az AEO?” kérdésre keres választ, a keresőmotor akkor fogja a te oldaladról kiemelni a választ, ha az röviden, 1-2 mondatban összefoglalja a lényeget. Természetesen később lehet részletesebben kifejteni a témát, de az első néhány sor kulcsfontosságú. Végül, de nem utolsó sorban: figyelj arra, hogy weboldalad mobilbarát legyen . A legtöbb hangalapú keresés okostelefonról érkezik és ha a felhasználók nem tudják kényelmesen elolvasni a választ a telefonjukon, vagy az oldal túl lassan tölt be, akkor a keresőmotorok hátrébb sorolhatják az oldaladat. A technikai SEO itt is számít, mivel az AEO nem teljesen különálló eszköz, inkább egy új fókusz a jól felépített, felhasználóbarát és gyors oldalak világán belül. Organikus forgalom AEO-ból vagy brand erősítése? Felmerülhet benned a kérdés, hogy az AEO-ból érkezhet-e hasonló mennyiségű és minőségű organikus forgalom, vagy inkább a brand erősítésére lesz megfelelő eszköz. A rövid válasz: mindkettőre jó, de másképp és más időtávon. Ugyan az AEO-n keresztül érkezhet organikus forgalom , de nem minden esetben közvetlen átkattintással . Ha például a válaszod bekerül a Google kiemelt dobozába (featured snippet) akkor jó eséllyel sokan látják, de nem mindenki kattint tovább. Ez az ún. zero-click search (kattintás nélküli keresés), ahol a felhasználó már a találati oldalon választ kap és nincs szüksége további információ gyűjtésre. Ugyanakkor ha a válaszod nem teljes vagy a felhasználó részletesebben is olvasna a témáról, akkor nagy valószínűséggel nálad fog kikötni. Ha hosszútávban gondolkodsz, akkor figyelembe kell venned, hogy az AEO valójában márkastratégiai szempontból is kulcsfontosságú . Ha egy adott témában folyamatosan téged jelenít meg a Google, Bing vagy egy AI válaszmotor, akkor az emberek téged fognak szakértőként azonosítani. Ez a bizalom és hitelesség a konverziós útvonal későbbi szakaszaiban fog megtérülni. Például amikor remarketing hirdetésben találkoznak veled, vagy új keresést indítanak. Tehát a rendszeres “megjelenés válaszként” olyan, mint egy digitális PR-eszköz, ami láthatatlannak tűnik, de nagyon is hatásos. Útravalóul Ahogy a keresési szokások és technológiák változnak, a SEO-nak is alkalmazkodnia kell – és pontosan erre ad választ az AEO. A válaszmotor-optimalizálás nem kiváltja a klasszikus keresőoptimalizálást, hanem új szintre emeli: segít láthatóvá válni akkor is, amikor a felhasználók már nem csak kulcsszavakat, hanem kérdéseket tesznek fel. Egy jól strukturált, világos, emberi nyelven megírt tartalom egyszerre szolgálja a Google, a mesterséges intelligenciák és a valódi emberek igényeit is. Töltsd le a Webshop SEO alapok  e-bookot is! Ha tetszett ez a cikk, és szeretnéd jobban átlátni, hogyan hozhat több látogatót és vásárlót a keresőoptimalizálás a webáruházadba , akkor jó hírem van: készítettem egy közel 100 oldalas, ingyenes e-bookot a témában, amely lépésről lépésre mutatja be az ecommerce SEO alapjait, érthetően. 👉 Töltsd le most az e-bookot itt!

Amikor egy webáruházról beszélünk, sokan a főoldalra, a kategória oldalakra vagy a termékoldalakra gondolnak elsőként és nem is tévednek nagyot, hiszen ezek mind tipikus landoló oldalak. Azonban az igazán hatékony online jelenlét több ennél: bizonyos üzleti célokhoz, kampányokhoz vagy ajánlatokhoz egyedi landoló oldal  készítése indokolt. De mi is pontosan a landing oldal, és miért érdemes vele külön foglalkozni egy webáruház esetében? Landing page jelentése A landing page (magyarul „landoló oldal”) egy aloldal a webáruházadon belül, ahová egy látogató először megérkezik  egy konkrét kampányból, hirdetésből vagy e-mailből. Ez lehet: a webáruház főoldala (bár ez nem a legjobb opció hirdetési céloldal esetén), egy kategória vagy termékoldal, vagy épp egy külön erre a célra készített, egyedi tartalmú oldal  például egy nyereményjáték, hírlevél-feliratkozás, viszonteladói jelentkezés, limitált akció vagy edukatív tartalom céljára. Az ilyen célzottan megtervezett oldalakra különösen igaz, hogy meg kell ragadniuk a látogató figyelmét , és azonnal a megfelelő irányba kell terelniük őt. Miért van szükséged egyedi landoló oldalakra  webáruház tulajdonosként? A legtöbb webáruházban a látogatókat automatikusan a főoldalra, kategóriaoldalra vagy termékoldalakra irányítják, ami alap esetben nem probléma. Ezek az oldalak azonban általános célokat szolgálnak: tájékoztatnak, navigálnak, kiszolgálják a böngészést. Viszont ha egy konkrét célra, kampányra vagy aktivitásra szeretnél fókuszálni , akkor egy egyedi landoló oldal  sokkal hatékonyabb eszköz. Itt minden elem – a címsor, a szöveg, a vizualitás, a gomb – egy irányba mutat, és segíti, hogy a látogató pont azt a dolgot tegye meg , amit te szeretnél: vásároljon, iratkozzon fel, töltse le, jelentkezzen. Nézzük meg részletesebben, milyen helyzetekben lehet érdemes ilyen oldalt létrehozni: Kiemelt ajánlatok, kampányok Akár Black Friday, egy új kollekció bevezetése vagy akár egy nyári kiárusításról van szó, ha szeretnél figyelmet irányítani egy ajánlatra , szükséged van egy olyan oldalra, amely kizárólag erről szól.Ez az oldal megmagyarázza az ajánlatot, sürgető érzetet kelt és kizárja a zavaró navigációs lehetőségeket. A cél: vásárlás vagy kosárba helyezés . Hírlevél-feliratkozás ösztönzése A legtöbb hírlevél feliratkozó blokk elvész a láblécben. Egy jól megszövegezett, előnyöket bemutató, vizuálisan letisztult landoló oldal viszont meggyőzi a látogatót, hogy megéri megadnia az e-mail címét.Egy „Miért jó neked, ha feliratkozol?”  típusú oldal képes közösséget építeni , növeli a remarketing lehetőségeid és hosszú távon forgalmat terel vissza a webshopodba. A shopzen.hu -n az ingyenes SEO ebook is külön oldalt kapott. Viszonteladói vagy céges ügyfélszerzés Ha B2B vonalon is értékesítesz, akkor külön kommunikációra van szükség . Egy egyedi landoló oldal, amely csak a céges ügyfelekhez szól, részletesen elmagyarázza a feltételeket, előnyöket, nagyker lehetőségeket, és tartalmaz egy jelentkezési űrlapot. Ez jelentősen növeli a professzionalizmust és a konverziót. A manubim.hu a B2B ügyfeleinek kért egy egyedi aloldalt a Shoprenter rendszerében. Ajándékcsomagok, bónuszok, exkluzív ajánlatok Szeretnél valamit adni a vásárlás mellé, de azt nem tudod minden oldalon elmagyarázni? Készíts egy egyszerű, de hatásos landoló oldalt, ahol bemutatod a bónuszt, elmondod, hogyan lehet hozzájutni, milyen feltételek vannak.Ez motivál a vásárlásra , csökkenti a lemorzsolódást, és növeli a kosárértéket is. Edukációs tartalmak, e-book, letölthető útmutatók Nem minden látogató áll készen a vásárlásra. Sokaknak információra, inspirációra vagy szakmai megerősítésre  van szükség.Egy jól megírt e-book vagy segédanyag letölthető egy letisztult, egyedi landoló oldalról  amely ráadásul lead generálásra is tökéletes .Ezek az oldalak segítenek abban, hogy ne csak terméket árulj, hanem márkát és tudást is építs . A lényeg: fókuszált konverzió Míg a webáruházad többi oldala számos célt szolgál egyszerre, egy egyedi landoló oldal mindig egy konkrét célt  követ. Ezért olyan hatékonyak. Nincs menü, nincs elkalandozás   csak egy tiszta üzenet, egy meggyőző előny és egy jól elhelyezett CTA. Ha ez az oldal ráadásul egyedi webshop design alapján készül , nem csak technikailag, hanem vizuálisan is kiemelkedik a konkurenciából és ezt a látogatók is érzékelik. Milyen egy jó landoló oldal? Az egyedi landoló oldal sikere nagyban múlik a felépítésén. Itt jön képbe az AIDA-modell , amit gyakran használnak marketingesek a tartalom struktúra megtervezéséhez: AIDA modell: Attention (Figyelem) : Erőteljes főcím, ütős vizuális vagy videó, ami megragad. Interest (Érdeklődés) : Rövid, világos alfejezetek, ami ráhangolja  a látogatót az ajánlatra. Desire (Vágy) : Előnyök, megoldások bemutatása, visszajelzések, USP-k. Action (Cselekvés) : Egyértelmű CTA (Call to Action): pl. „Iratkozz fel”, „Kérem az ajánlatot”, „Töltsd le most”. UX/UI szempontból mire érdemes figyelni: Letisztult, egyedi webshop design : kevés zavaró elem, fókusz az üzeneten. Reszponzivitás : mobilon is gyors és átlátható legyen. Gyors betöltés : semmi nem ront jobban konverziót, mint a lassú oldal. Célorientált szerkezet : nincs menüsor, nincs elkalandozás. Egységes vizuális stílus : márkahű képek, színek, betűk. Egyedi webshop design = eredményorientált gondolkodás Egy egyedi webshop design  nem azt jelenti, hogy „itt-ott kiszínezünk valamit”. Azt jelenti, hogy a design az üzleti céljaidhoz igazodik . A landoló oldalakban ez különösen fontos, hiszen itt minden elemnek szerepe van  a konverzió elérésében. Ha a látogató nem tudja 2 másodperc alatt, mi az ajánlat, miért jó neki, és mit kell tennie, már vesztettél. Összefoglaló a landoló oldalakról Egyedi landoló oldalt érdemes minden olyan kampányhoz, célhoz vagy ajánlathoz készíteni, amit külön figyelem és strukturált kommunikáció  igényel. Ezek az oldalak nem a „navigálást” szolgálják hanem azt, hogy a látogatóból vásárló, feliratkozó vagy érdeklődő legyen . Ha szeretnéd, hogy a landoló oldalaid valóban teljesítsenek – akár egy-egy kampányra, akár hosszú távon –, érdemes olyan egyedi webshop design  megoldásokkal dolgozni, amelyek mögött stratégia van, nem csak sablon. Egyedi landoló oldalra van szükséged? Ha te is szeretnéd, hogy a látogatóid ne csak megérkezzenek az oldaladra, hanem valóban el is végezzék azt a cselekvést, amire az oldal szolgál  – például feliratkozzanak, vásároljanak, jelentkezzenek –, akkor érdemes lehet egy fókuszált, egyedi landoló oldalt kialakítani. A sablon testreszabási projektek során gyakran segítek ügyfeleimnek ilyen célorientált aloldalak tervezésében is, legyen szó kampányoldalról, céges ügyfélkapuról vagy letölthető edukációs tartalomról. Ha ilyesmiben gondolkodsz, keress bátran, és kérj egy személyre szabott árajánlatot . Egy jól felépített landoló oldal nemcsak szebb lesz, de jobban is fog teljesíteni .

Ha van webshopod vagy blogod, biztosan feltöltöttél már képeket termékekről, illusztrációként, a megfelelő hangulat megteremtésére. A jó kép szinte eladja a terméket ez nem újdonság.  Ami viszont kevésbé köztudott: a képek nemcsak a vásárlót, hanem a Google-t is érdeklik. És ha ügyesen használod őket, nem csak vizuális pluszt adsz az oldaladnak, hanem extra forgalmat is hozhatsz vele. A képek keresőoptimalizálása ezért kifejezetten fontos és érdemes a lenti pár dolgon mindig végigfutnod, amikor új tartalmat osztasz meg a weboldaladon vagy webáruházadban. Ebben a cikkben elmagyarázom, hogyan optimalizáld a képeidet úgy, hogy azok a Google képkeresőben is jól szerepeljenek , gyorsan betöltsenek és ne húzzák le a weboldalad teljesítményét. Miért fontos a képek keresőoptimalizálása? A Google nem „látja”, mi van egy képen ő szöveges információk alapján próbálja megérteni , mit ábrázol a kép. Ha nem adsz neki információt, nem tudja hova tenni és esélyt sem kapsz arra, hogy a kép szerepeljen a találati listákban. Csupán pár rutin beállítással elérheted, hogy a képeid jobban teljesítsenek a képkeresőkben. Egy jól optimalizált kép: gyorsabban betölt, ez javítja a felhasználói élményt és a Core Web Vitals pontszámokat, megjelenhet a Google Képkeresőben és átkattintásokat hozhat, segít a konverzióban, ha érthető, jó minőségű és jól leírt, hozzájárul a tartalom témájának pontosabb értelmezéséhez a keresőrobotok számára. Mire figyelj, ha képet töltesz fel a weboldaladra? 1. Adj érthető fájlnevet a képnek Ha a képed neve IMG_4236.jpg  vagy Screenshot-final(4).png , akkor azzal sem a Google, sem a látogatód nem tud mit kezdeni. ❌ DSC09428.jpg ✅ bio-kecsketej-szappan.jpg Ez az első jelzés a kereső felé: „ez egy kecsketej szappan képe, amit a bio szappan kategóriában árulunk” . 2. Használj alt attribútumot (alt tag) Ez az a leírás, amit a keresőrobotok olvasnak, ha „megnézik” a képet. Ezen kívül a látássérült felhasználók képernyőolvasója is ezt használja és akkor is ez jelenik meg, ha a kép valamiért nem töltődik be. ❌ alt="" ✅ alt="Levendulás bio kecsketej szappan kézműves csomagolásban" Tipp: kerüld a  kulcsszóhalmozást . Inkább egy természetes, informatív leírást adj meg adatként. 3. Tömörítsd a képeket feltöltés előtt Ha egy képed 2-4 MB, az brutálisan lelassítja az oldalad. A cél: minél kisebb méret, minél jobb minőség mellett . Használj képtömörítő eszközöket, pl.: TinyPNG  (jpg, png tömörítés) Squoosh  (profibb beállításokkal) 4. Válassz megfelelő formátumot Webshop termékekhez, fotókhoz: .jpg Illusztrációkhoz, logókhoz: .png vagy .svg Modern weboldalakhoz: .webp kisebb méret, jó minőség, de nem minden platform támogatja teljesen. 5. Tedd reszponzívvá a képeket Az oldaladon használt képek legyenek mobilra is optimalizáltak . Ne tölts be minden eszközre ugyanakkora képet. Erről bővebben ebben a cikkben is írtam: 5 SEO beállítás, amit ne hagyj ki a boltodból 6. Legyen releváns a kép és a szöveg kapcsolata Ha a képed bio szappant ábrázol, akkor a körülötte lévő szövegben is jelenjen meg a „bio szappan” vagy „kézműves szappan”  kulcsszó. Ez megerősíti a keresőnek, hogy a tartalom tényleg erről szól és a kép is ezt ábrázolja. 7. Használj képaláírást, ha illik a tartalomhoz A képaláírás (caption) nem kötelező, de segít kontextust teremteni, és a látogatók is hajlamosabbak elolvasni, mint egy nagy szövegtömböt. Ez különösen hasznos blogcikkekben, oktató anyagoknál vagy termékleírásoknál. Plusz tipp: optimalizáld a képgalériáidat is Sokan a galériát egy „szép pluszként” kezelik, de ha nincs rendesen elnevezve és alt tagelve minden egyes kép, akkor a Google számára csak vizuális töltelék marad. Ne feledd: minden egyes kép lehet egy új belépési pont a Google-ből kár lenne kihagyni. Zárásként: kicsi figyelem, nagy eredmény A képek optimalizálása nem látványos munka, de hosszú távon jelentős előnyt adhat. Gyorsabb oldal, jobb Google értelmezés, jobb felhasználói élmény: mind számít, ha szeretnél jobb helyezéseket és több konverziót. És ami a legjobb, hogy nem kell fejlesztőnek lenned hozzá. Már az is rengeteget számít, ha átnevezed a képfájlokat és megadsz értelmes alt leírásokat. Szeretnél még több SEO tippet olvasni? Töltsd le az ingyenes webshop SEO ebookomat és vesd bele magad a segítségemmel a webáruházad keresőoptimalizálásába!

Webáruházat indítani ma már nem technikai kihívás. Bérelt rendszerek, fizetési szolgáltatók és szállítási partnerek tucatjai állnak a rendelkezésedre. A nehezebb kérdés inkább az: mivel fogsz valóban bevételt termelni?  Mit érdemes egyáltalán árulni egy webshopban 2025-ben, amikor szinte „mindent” lehet? Ha már láttál webshopokat csaknem teljesen azonos termékekkel versenyezni, és elgondolkoztál, hogy vajon kinek van még esélye ebben a zajban, akkor ez a cikk neked szól. Mutatom, milyen termékkategóriák pörögnek most legjobban , és hogyan válassz okosan terméket , ha webshopot indítanál vagy bővítenéd a kínálatot. Milyen termékeket keresnek most az emberek online? 1. Egészségtudatos életmódhoz kapcsolódó termékek Az elmúlt években jelentősen megváltozott a vásárlási kultúránk. A vásárlók ma már nem csak azt nézik, hogy valami mennyibe kerül (bár a jelenlegi gazdasági helyzetet tekintve ez az egyik fő szempont), egyre inkább számít a hogyan készült , kiknek szól , és milyen értékeket közvetít  kérdéskör is. Ezért is nő továbbra is az igény a vitaminokra, étrend-kiegészítőkre, természetes kozmetikumokra , és mindenre, ami „tiszta”, „bio”, „vegán”, „hazai”. Ezek a kulcsszavak mára már nem csak marketingfogások, valós vásárlási döntéseket befolyásolnak . A trendet erősítik a tudatosabb életvitelt  célzó közösségek és az a tény, hogy egyre többen választanak direkt webáruházakat gyógyszertár vagy pláza helyett. 2. Okoseszközök, kiegészítők és tech cuccok A technológia iránti érdeklődés nem csökkent, csak átalakult. Míg néhány éve még az okostelefonok vitték a prímet, ma már a vezeték nélküli fülhallgatók, okosórák, home office kiegészítők , sőt, robotporszívók és okosotthon eszközök  kerültek fókuszba. Ezeket a termékeket sokan már nem luxusként kezelik, hanem alapfunkciónak az életükben  és hajlandók akár többet is fizetni érte, ha megbízható helyről szerezhetik be ezeket. 3. Fenntartható divat és egyedi stílus A fast fashion helyett egyre többen keresnek egyedi, tartós, környezettudatos ruhadarabokat. A kézzel készült, hazai gyártású, vagy újrahasznosított anyagból készült ruhák és kiegészítők  ma már nemcsak Etsy-n mennek jól, hanem itthon is egyre nagyobb közönséget találnak. Ez a kategória nem az „olcsón nagy tételben” logikájáról szól: itt márkaépítés, storytelling és közösségépítés  is kell a sikerhez. Ha ezt vállalod, cserébe nagyon lojális vevőkört építhetsz. 4. Otthon- és kertápolás, „szép otthon” termékek Az otthonunk az elmúlt években újra központi szerepet kapott – nem csak a karantén miatt, hanem mert egyre többen értékelik az otthonteremtést. Ez elindította a DIY (csináld magad), kertészkedés és lakásdekoráció  hullámát. Gondolj például: minimalista vázák, szárított virág kompozíciók, textíliák, újrahasznosított fából készült polcok vagy ültető csomagok. Ezek nemcsak „szépek”, hanem fotózhatók is , ami nagy előny az online eladásoknál. 5. Kreatív hobbitermékek és ajándékozási lehetőségek A személyre szabható ajándékok, egyedi kézműves csomagok, gravírozott termékek mindig jól teljesítenek, főleg ünnepek előtt, de év közben is van rájuk kereslet. Egy jól kitalált, saját márkás hobbitermék sokkal nagyobb értéket tud képviselni, mint egy sablonos termék nagy versenyben. Ráadásul itt sokszor nem az „olcsóbb győz” hanem az, akinek szebb a csomagolása, jobb a képe, kreatívabb a bemutatása. Érzelmi alapon döntenek a vásárlók , ami nagy lehetőség a kis webshopoknak. Hogyan válassz terméket, ha webshopot indítanál? Sokan ott követik el a hibát, hogy az alapján választanak terméket, hogy nekik mi tetszik  nem pedig az alapján, hogy mire van valódi kereslet . Íme néhány kérdés, amit érdemes végiggondolni a döntés előtt: Van-e a termékre kereslet?  Nézd meg a Google keresési statisztikákat, TikTok trendeket, vásárlói fórumokat. Kik a versenytársak?  Ha a piacot már uralja 2-3 óriás, nehéz lesz kitűnni. Mekkora az árrés?  Olcsó, de nehezen szállítható vagy gyorsan romló termékkel nem fogsz nyerni. Mennyire tudod jól bemutatni?  A jó termék nem elég jól is kell tálalni (képek, leírás, sztori, csomagolás). Van-e mögötte történet?  Egy termék, amit be tudsz mutatni „belső szemszögből”, mindig jobban működik. Ez lehet gyártási folyamat, családi sztori, egyéni hitvallás is. Útravalóul 2025-ben nem a „mindent kínáló webáruházak” a legnagyobb nyertesek, hanem azok a webshopok, amelyek valós vásárlói igényekre válaszolnak  és közben élményt is adnak . Egy jól megválasztott termék, amit hitelesen képviselsz, többet ér egy ezerféle kategóriás bolt kínálatánál . Ha még csak gondolkozol az induláson, kezdd azzal, hogy utánanézel a keresési trendeknek, és tesztelsz egy terméket egy célzott közönségen belül. A többi ha jól építkezel, jönni fog vele.

Az elmúlt években soha nem látott mértékben nőtt a webáruházak száma Magyarországon. Egyre többen vágnak bele az online kereskedelembe, vonzónak tűnik a „rugalmas munkaidő”, a „passzív jövedelem”, és a „saját lábon állás” ígérete.  A webshop buktatók, amik már az indulás előtt is elkerülhetők lennének Azonban a valóság az, hogy a hazai webshopok jelentős része már az első évben bezár vagy stagnálásba fullad . Vajon miért történik ez? És hogyan lehet elkerülni? #1 Túlzott elvárások, kevés valós előkészület Sokan úgy vágnak bele az online értékesítésbe, hogy nincs világos képük arról, milyen komplex vállalkozás egy webáruház működtetése . Az induláskor gyakran az alábbi téves elképzelések vezetik a vállalkozókat: „Elég egy webshop motor és jönnek a vevők” „Majd hirdetek kicsit Facebookon” „Olcsóbban adom, mint mások, úgyis megveszik” „Majd csinálom a munkahelyem mellett esténként 1-2 órát” A valóság: egy webáruház folyamatosan figyelmet, időt, pénzt és jól kialakított stratégiát igényel , különösen az első 6–12 hónapban. #2 Nincs keresletkutatás, piaci validáció: így bukik el sok webshop az elején Az egyik leggyakoribb hiba: valaki elindít egy webshopot anélkül, hogy előtte utánanézne, valóban van-e kereslet a termékeire . Hiába tűnik egy termék menőnek vagy környezettudatosnak, ha nincs mögötte piaci igény, vagy épp túl nagy a konkurencia, ami mellett esélytelen labdába rúgni , akkor hamar csalódás lesz a vége. Megoldás:  már az ötlet fázisában végezz kulcsszókutatást , versenytárs elemzést, kérdőíves felmérést , akár egy egyszerű landoló oldalon keresztül, fizetett hirdetéssel. #3 Túl kevés kezdőtőke a webshop elindításához Azt gondolnánk, hogy egy webshop elindítása „olcsó”, hiszen nincs üzlethelyiség, személyzet, rezsi. Ez részben igaz is, de: A webáruház motor bérlése: 5–40 ezer Ft/hó Tárhely, domain, e-mail rendszer: évi 10–20 ezer Ft Termék készlet beszerzése minimum 300-500 ezer Ft induláskor Arculat, design, fejlesztés (egyedi logó, fotók, szövegek): minimum 50–250 ezer Ft Marketing és hirdetések: minimum 50–100 ezer Ft havonta, ha forgalmat akarsz Reálisan tehát egy webshop indulási költsége legalább 450–800 ezer Ft , ha nem akarsz minden apróságot saját magad barkácsolni és még ez is szűkös. A webshop hibák, amik működés közben okoznak problémát #4 Későn indul el a marketing – nincs organikus és fizetett forgalom Sok webshop a „ma elindultunk, holnap jönnek a vevők” mentalitással indul. Majd meglepődnek, hogy az első 3 hónapban nulla bevétel jön  vagy alig csorog be egy-egy vásárló. A marketing nem lehet „majd ha már lesz bevétel, elkezdjük” típusú utólagos döntés. Egy új webáruháznak kezdetben fizetett hirdetésre van szüksége , mert az organikus forgalom (Google-ből) csak hónapok alatt kezd beindulni és releváns, vásárolni vágyó látogatókat hozni. Ez persze nem jelenti azt, hogy a SEO-val nem kellene foglalkozni már az indulás pillanatában. De ha szűkös a marketing büdzsé, akkor kezdetben jobban megéri a PPC hirdetésekbe fektetni és a keresőoptimalizálási teendőket magunknak elvégezni. Ha utóbbiban nem vagy biztos, számos ingyenes tudásanyag elérhető már, amiből az alapokat meg lehet tanulni, így később ha kiszerveznéd a SEO-t, te is sokkal jobban átlátod majd, hogy mit és miért csinál a szakember. Töltsd le az ingyenes webshop SEO könyvemet itt >> Megoldás: már az indulás hetében legyen legalább Facebook/Instagram kampány hirdess a keresőkben (Google Ads) kezdj el blogolni SEO stratégia és tartalmi terv  alapján építs hírlevél listát a nulladik pillanattól #5 Nehézkes vásárlási folyamat, rossz UX és mobilélmény Sok webáruház nem mobilbarát, túlzsúfolt, lassú vagy bonyolult a kosárfolyamata , így a látogatók lepattannak, kosárelhagyókká válnak. A vásárlásnak gyorsnak, gördülékenynek, egyértelműnek  kell lennie. A látogatónak már az első pár másodpercben tudnia kell: mi ez a webshop? mit kínál? miért bízzon meg benned? mit tegyen most? A legtöbb bérelhető webáruház rendszert egyszerűen fel tudod építeni magadnak is. Ha azonban nem akarsz felesleges köröket futni, már az indulás előtt szakértői segítséget is bevonsz a folyamatba. Vagy egy konzultáció formájában , ahol a webáruház manager el tudja neked mondani, hogy melyek azok a területek, amelyekre kiemelt figyelmet kell fordítanod vagy pedig úgy, hogy  a webáruház kialakítását kiszervezed a szakértőnek , aki olyan beállítási javaslatokat is adni fog számodra, amelyre talán nem is gondoltál. A trendotthon.hu például így nyilatkozott a közös munkáról: A trendotthon.hu termékoldalán minden információ megtalálható, amire a vásárlónak szüksége lehet. “Sok olyan apróbb, de annál lényegesebb rész vagy információ került a felületekre, amelyekre mi vagy nem gondoltunk vagy teljesen más, akár helytelen, logika mentén gondoltuk volna kialakítani.  Aki olyan kivitelezőt keres, aki ténylegesen tudja, hogy mit és miért kell kialakítani, mindenképpen őt keresse meg és itt álljon is meg a további kereséssel.” A sablon testreszabás projektet mindössze egyetlen hét alatt valósítottuk meg, amivel rengeteg időt spórolt a trendotthon.hu tulajdonos párja. Ezt az időt pedig a vállalkozásuk más területeire tudták átcsoportosítani. #6 Nincs konverziókövetés, ezért nem tudják mi működik és mi nem Meglepően sok kezdő webshop nem követi, hogy: honnan jöttek a vásárlók, melyik kampány hozott eredményt, hol vesznek el az emberek a vásárlás során? Google Analytics, Search Console, Facebook pixel, hőtérkép (pl. Hotjar) stb.  – ezek alapok, ha fejlődni akarsz. A kezdő lépések között mindenképp szerepeljen, hogy ezeket a rendszereket bekötöd vagy pedig megbízol valakit ezekkel a feladatokkal. Mennyi idő alatt térül meg egy webshop és mivel kell számolni? Ez persze sok tényezőtől függ, de reálisan legalább 6–12 hónap , mire stabilan termel bevételt egy webshop, és 12–24 hónap , mire visszajön az indulási befektetés. Ez csak akkor gyorsulhat fel, ha: megfelelő a piaci termék és célcsoport, jól pozicionált a márka, van következetes marketing, legalább havi 50–100 ezer Ft-ot rá tudsz fordítani hirdetésre. és vásárlóbarát felület várja az érdeklődőket. Összegzés: Hogyan lehet csökkenteni a webshop indítás kockázatát? Ha azt szeretnéd, hogy az első év végén ne kelljen bedobni a törölközőt, akkor számolj az alábbiakkal: Piackutatás még az indulás előtt Legalább 450–800 ezer Ft induló tőke Legalább 6–12 hónapos időtáv, mire pénzt is termel a webshop Folyamatos marketing és optimalizálás Alap szintű technikai tudás (vagy szakértői segítség) Egy webshop nem szerencsejáték, hanem komplex vállalkozás , de ha tudatosan vágsz bele, nagyon is lehet belőle sikeres vállalkozás, nem csak egy drága hobbi projekt. Amennyiben szeretnél segítséget igénybe venni az induláshoz, keress bátran, oszd meg az elképzeléseidet és kérj árajánlatot az alábbi linken .

Amikor olyan ügyfeleknek tartok előzetes konzultációt, akik még a webáruház indítása előtt állnak gyakran felmerül az a kérdés is, hogy milyen formában érdemes elindítani a vállalkozást. Én nem vagyok adótanácsadó, szerencsére nagyon jó és igazán alapos szakemberek elérhetőek Magyarországon ezen a területen is, akiket szívesen ajánlok a konzultációk során. Ez a cikk inkább egy rövid összefoglaló, ami abban segít, hogy egy ilyen egyeztetés előtt nagyjából lásd a lehetőségeidet és elkezdhess kutatni a számodra legjobb megoldás után. A kisvállalkozások és egyéni vállalkozók körében sokáig a KATA volt a legnépszerűbb adózási forma, hiszen egyszerű, kiszámítható és alacsony adóterhet jelentett. Azonban a 2022-es törvénymódosítások után jelentősen szűkült azok köre, akik jogosultak maradtak a KATA választására . Ennek fényében érdemes megvizsgálni a kérdést: indíthat-e valaki webáruházat KATA-sként, és milyen adózási lehetőségek jöhetnek szóba egy webshop esetében? Lehet-e webáruházat indítani KATA-sként? A rövid válasz: igen, de csak nagyon szűk keretek között. A jelenlegi szabályozás szerint (2025-ben is érvényben): Csak főállású egyéni vállalkozó lehet katás, Csak magánszemélyeknek számlázhat, Évi 12 millió Ft bevételi határig adózik kedvezményesen, Nem lehet céges partner a vevői oldalon Ez azt jelenti, hogy ha webáruházat szeretnél indítani, csak akkor lehetsz katás, ha kizárólag lakossági vásárlókat szolgálsz ki, és a vevőid nem más cégek, vállalkozók vagy intézmények. A KATA előnyei egy webshop indulásánál Egyszerű adminisztráció: szükség lehet könyvelőre, de ebben az esetben kisebb költséggel számolhatsz. Alacsony havi fix adó: csak 50 000 Ft havonta, ami kis forgalomnál is kiszámítható Gyors ügyintézés: az indulás és a számlázás is egyszerű Kezdőknek ideális: ha csak tesztelni szeretnéd az ötletedet, nem szeretnél egyből nagy rendszerben gondolkodni KATA hátrányai webáruház működtetésénél Csak magánszemély vevőket szolgálhatsz ki Cégeknek számlázni tilos – még egyetlen egyszer sem Bevételi plafon (12 millió Ft/év) – e felett 40% adó jön rá Kicsit olyan KATA-sként webáruházat indítani, mintha összekötött kezekkel és lábakkal állnál a rajtmezőre egy futóverseny során. A fenti korlátok miatt nem tudsz majd nagyban gondolkozni, ami általában a növekedés útjában áll. Visszafogod a marketing költéseket, kevesebb vásárlót érsz el, eleve kisebb lendülettel indulsz, hogy ne lépd át a bevételi határt. Persze előfordul az is, hogy valaki látja a lehetőséget a webshopjában és ennek megfelelően év közben vált adózási formát, átalányadózó lesz vagy céget alapít, de a jellemző inkább az első verzió. Mikor érdemes inkább átalányadózásban gondolkodni? Ha webshopot szeretnél, ahol cégek is vásárolnak tőled, együtt dolgoznál más vállalkozókkal vagy beszállítókkal és nagyobb volumenben értékesítenél, akkor az átalányadózás lehet a megfelelő választás. Átalányadózás előnyei: Cégeknek is számlázhatsz Jogilag és adminisztratív szempontból egyszerűbb, mint a társas vállalkozás Évi 12 millió Ft bevételig adómentes a jövedelmed  (ha ez a főállásod) 40%, 80% vagy 90% költséghányaddal is működhet, attól függően, mit árulsz Hátrány : itt már elengedhetetlen egy könyvelő és az adófizetés is összetettebb. Nagyobb adóterheid lesznek akkor is, ha az elején még nincs annyi bevételed. Mikor érdemes Kft.-ben vagy Bt.-ben gondolkodni? Akkor ajánlott, ha már nagyobb volumenű működést tervezel (pl. több millió Ft bevétel/hó), többen vállalkoznátok közösen, alkalmazottakat is foglalkoztatnál, esetleg külföldre is értékesítenél, illetve hosszú távon építenél márkát és céget. Ekkor a Kft. a legstabilabb, leginkább elismert forma. Bt. (betéti társaság) csak akkor ajánlott, ha nagyon költségtakarékosan indulnál, de sokan ma már kerülik a Bt-k alapítását. Útravalóul A KATA jelenlegi formájában már csak nagyon korlátozott esetekben  alkalmas webshop indítására. Ha kizárólag lakosságnak értékesítesz, kis forgalommal és minimális technikai háttérrel, akkor ideiglenesen működhet, de könnyen túlléped a kereteket . Ezért sok kezdő webáruház-tulajdonos ma már inkább átalányadózással indul , ahol nagyobb a mozgástér, vagy egyből cégalapításban gondolkodik. Tipp a végére: Mielőtt elindulnál, egyeztess könyvelővel vagy adótanácsadóval, és gondold végig, ki lesz a vásárlód, hogyan szállítasz, mivel számlázol, és milyen gyorsan szeretnél növekedni – ezek mind befolyásolják a legjobb adózási forma kiválasztását.

Azt vallom, hogy nincs azzal semmi baj, ha egy webáruház sablont használ. Az első pár évben, sőt még azután is, sokkal jobb helye van annak a pénznek a hirdetésekben, hírlevél kampányokban, SEO-ban vagy a termékfejlesztésben. Ugyanakkor egy megfelelően beállított sablon néhány egyedi megoldással  sokat jelent a vásárlói bizalom építésében, mindamellett, hogy nem is kell milliókat költened az egyedibb megjelenésre, hiszen egy sablon is ki tud szolgálni hosszú évekig. Endre, a manubim.hu tulajdonosa azzal keresett meg, hogy szeretne egy újabb Shoprenter sablonra áttérni, illetve szeretné, ha a meglévő tartalmai kapnának egy áttekinthetőbb, egységesebb, profibb formát. Ilyen volt a manubim.hu régi főoldala Stockholm sablonban. És ilyen most az átállás után Budapest sablonban A régi webáruházban minden beállítást ő csinált és sajnos voltak olyan módosítások, amik hibákat eredményeztek (például eltűnt a lábléc, ha angol nyelvre váltottuk az oldalt). Az egyedi CSS módosítások miatt ezt érthetően nem volt kapacitása a Shoprenter supportjának javítani, ezért a közös munka során az is a feladataim közé tartozott, hogy a megtartott HTML/CSS módosításokat átnézzem és javítsam ott, ahol szükséges. A sablon testreszabási folyamat első lépése A Shoprenter és Unas sablon testreszabásokat mindig azzal kezdjük, hogy az ügyfél kitölt egy részletekbe menő űrlapot, hogy jobban megismerhessem a vállalkozást, a vállalkozás céljait, a húzó termékeket, fontosabb termék kategóriákat és természetesen a vásárlók motivációt. Ezt követően készül egy egyszerűbb arculati kártya, ami az ügyfélnek is segít átadni a hangulatot, amit majd később az elkészült design hivatott közvetíteni. A manubim.hu  új arculati színei A manubim.hu eredeti színpalettájában elsődleges színként a magenta, másodlagos színként pedig a babakék egy árnyalata szerepelt.  Megegyeztünk abban Endrével, hogy a 3D nyomtatás témájához, ez a kifejezetten nőies színpaletta kevésbé passzol, ezért a magentának egy sötétebb árnyalatát fogjuk használni és elhagyjuk a babakéket, hogy egy élettel telibb, hangsúlyosabb színre cserélhessük.  Így megmaradhatott a magenta, amihez Endre ragaszkodott, sőt még a rózsaszín is megjelenik itt-ott a designban, de az új palettával sikerült kicsit felfrissítenünk a bolt megjelenését. Milyen kérésekkel fordult hozzám az ügyfél? Endre a színpaletta mellett szerette volna frissíteni a logót is, illetve a főoldalnak egy rendezettebb megjelenést kialakítani. Kifejezett kérése volt a főoldali szolgáltatások blokk testreszabása, a népszerű kategóriák Budapest sablontól eltérő megjelenítése, a céges megrendelőknek szóló egyedi blokk a főoldalon, illetve a hírlevél feliratkozás és a lokáció modul testreszabása. A Manubim esetében fontos volt az, hogy már a webáruházba érkezéskor segítséget tudjon nyújtani a főoldal arra vonatkozóan, hogy milyen lehetőségeik vannak a felhasználóknak a vásárlásra. Ugyanis a Manubim nem csak meglévő termékeket szab testre, hanem lehetőség nyílik náluk arra is, hogy egyedi igények alapján kérjenek tervezést és nyomtatást, sőt, a megfelelő 3D nyomtatásra alkalmas fájl feltöltése esetén bérnyomtatást is vállalnak kis darabszámban lakossági vásárlóknak, de akár céges megrendelőknek is. A főoldalon megjelenített figyelemfelkeltő 3 oszlopos blokk ezeket a szolgáltatási formákat mutatja be és irányítja az érdeklődőket a megfelelő aloldalakra. A külön céges megrendelőknek készült blokk (amelyet 301 átirányítással elhelyeztünk a főkategória menüben is) pedig kiemeli a B2B együttműködések lehetőségét is. Helyet kapott még a főoldalon egy lokáció modul is, amit ezúttal sem lokációs célokra használtunk, mivel a Manubim.hu még nem rendelkezik fizikai bolttal vagy bemutatóteremmel.  De ez nem gond, hiszen a lokáció modul számos más formában is használható a Shoprenter sablonokban. A Manubim esetében például a kosárfonó sablonok bemutatására használhattuk, ami az egyik kiemelt terméke az áruháznak. Volt egy kis meglepetés is a főoldal tervezésében. Ugyanis a webáruház három nyelven is működik.  A sablon testreszabás csomagokban általában szerepel 2 db főoldali banner tervezése is.  Ezeknek a Canva tervét is meg szoktam osztani az ügyfelekkel, hogy később is könnyen tudjanak esztétikus bannereket szerkeszteni.  A bannerekre általában ráégetett szöveget használok, mert így nem okoz problémát az, hogy a banner Shoprenterben beépített szövegmezője esetleg nem lesz olvasható a kép tartalma miatt.  Itt viszont ez a módszer nem működött, mivel a Shoprenterben nem lehet nyelvenként főoldali bannereket feltölteni, csakis a szövegeket lehet állítani nyelvek szerint. Ezért CSS-sel alakítottam át a szöveg blokkokat úgy, ahogy eredetileg az a képbe volt égetve. Egyedi landoló oldalak kialakítása A Manubim.hu régi oldalán is sok egyedi CSS megoldás volt. A szöveges tartalmi oldalak viszont nem tetszettek Endrének, sokkal átláthatóbb és profibb megjelenést szeretett volna. A meglévő tartalom újra csoportosításával született meg a Cégeknek egyedi landoló oldal is.  A korábban blog cikk szerűen elrendezett tartalom új megjelenést kapott, esztétikusan kiemelve a legfontosabb információkat.  Budapest sablonban a szöveges aloldalak alapértelmezetten kétoszlopos elrendezésűek.  Ezeknek a landoló oldalaknak, blog oldalnak és blog cikkeknek azonban egész oldalas megjelenést adtam egy egyedi CSS class segítségével. A landoló oldalt úgy alakítottam ki, hogy az elrendezés könnyen átültethető legyen más aloldalakra is, így például a Hogy működik oldal is hasonló elrendezést kapott. Űrlapok megjelenéshez igazítása Endre külsős szolgáltató űrlap megoldását használja a manubim felületein. Ezek az űrlapok az egyedi megrendelésekhez szükségesek. A projekt része volt az űrlapok arculathoz igazítása, illetve az érdeklődői vélemények esztétikus megjelenítése is. Az egyedi ajándék ötlet aloldalon az érdeklődők kérései egy mozgó blokkba kerültek, hogy ne foglaljanak annyi helyet az oldalon, de a vásárlók mégis inspirációt tudjanak gyűjteni belőlük. Kategória leírás és terméklista alatti tartalom testreszabása Egy 3D nyomtatással és bérnyomtatással foglalkozó webáruház számára nagyon fontos, hogy több felületen is közölni tudja a vásárlóival, hogy egyedi megrendeléseket is leadhatnak. Általában azt javaslom az ügyfeleknek, hogy a kategória leírás ne legyen több 3-4 sornál, ne foglaljon sok helyet, kerüljük a képeket, mert csak látványvonal alá tolja a termékeket.  A Manubim esetében azonban a kategória oldali képeket is listázza a Google, ezzel feltűnőbbé téve őket a találati listán, ami több átkattintást is hoz, így a meglévő kategória leírásban lévő képeket nem szedhettük ki az oldalról.  Helyette elhelyeztünk itt egy egyedi blokkot, amelyben az egyik oldalon a kategória termékeit bemutató kép, a másik oldalon pedig a kategória leírás és az egyedi rendelés leadására felhívó CTA gomb jelenik meg. Hasonló tartalom pedig a terméklista alatt is megjelenik, olyan háttérszínnel, amely megragadja a tekintetet. Mi a véleménye Endrének a közös munkáról? Csak egy "egyszerű" sablon cserére gondoltunk végül egy teljesen "új" webáruházat kaptunk. Dorina fantasztikus munkát végzett webáruházunk designjának fejlesztésében!  Kreativitása és elkötelezettsége minden részletben visszaköszön, és rengeteg időt szánt arra, hogy a lehető legjobb végeredményt érjük el. Nyitott volt minden kérdésre, rugalmasan kezelte a kéréseinket, sőt, saját ötleteivel is hozzájárult a projekt sikeréhez.    A számunkra tökéletes végeredmény mellett a profi hozzáállása és lelkesedése miatt is csak ajánlani tudjuk mindenkinek, aki egy igazán igényes és modern webáruházra vágyik!  Shoprenter vagy Unas sablon testreszabás ajánlatkérés Amennyiben te is sablont használsz a Shoprenteres vagy Unasos webáruházadban, de szeretnél egy kicsit egyedibb, profibb megjelenést a boltodnak, kérj árajánlatot az alábbi linken.

A konverziós ráta  egy olyan mutatószám, amely azt mutatja meg, hogy egy weboldal látogatóinak hány százaléka hajt végre egy kívánt műveletet (például vásárlást, regisztrációt, feliratkozást).  Ez az egyik legfontosabb mérőszám egy webáruház teljesítményének értékelésében, mivel közvetlen kapcsolatban áll a bevételekkel és a marketingtevékenység hatékonyságával. Hogyan számoljuk ki a konverziós rátát? A konverziós ráta kiszámításának képlete egyszerű: Konverziós ráta (%) = (Konverziók száma / Látogatók száma) × 100 Példa :Ha egy webáruházat 10.000-en látogatnak meg egy hónapban, és ebből 200-an vásárolnak, akkor a konverziós ráta:(200 / 10.000) × 100 = 2% A számítás során fontos, hogy egyértelműen meghatározzuk, mi számít konverziónak.  Például: Vásárlás befejezése Hírlevél-feliratkozás Egy ajánlat letöltése Kapcsolatfelvétel Mennyi az átlagos konverziós ráta a magyar webshopokban? Egy webáruház esetében, ha konverziót emlegetünk elsődlegesen a vásárlási konverziókra gondolunk. Ez a makrokonverzió, vagyis a legfontosabb cél, amelyet a webáruház szeretne elérni és amely közvetlenül hozzájárul a bevétel növeléséhez. A mikrokonverziók ezzel szemben kisebb, de fontos lépések, amelyek hozzásegítenek téged a fő cél, vagyis a vásárlás eléréséhez. Mikrokonverzió lehet például egy termék megtekintése, kosárba helyezés, hírlevél feliratkozás, kuponkód letöltése vagy felhasználói fiók létrehozása is. A magyar piacon az átlagos vásárlási konverziós ráta webáruházak esetében általában 1-3%  között mozog. Ez azt jelenti, hogy 100 látogatóból átlagosan 1-3 vásárló lesz. Természetesen az iparág, az ajánlat típusa, a célcsoport és az oldal optimalizáltsága mind befolyásolja ezt az értéket. Példa konverziós ráták iparáganként: Divat és ruhaipar : 1,5-2,5% Elektronikai termékek : 1-2% Könyvek, ajándékok, hobbi : 3-4% Élelmiszer : akár 5% felett is Nemzetközi összehasonlítás : Az európai webshopoknál az átlagos konverziós ráta szintén hasonló, de az amerikai piac gyakran magasabb értékeket mutat, különösen a fejlett online vásárlói kultúra miatt. Milyen eszközökkel érhető el konverzió optimalizálás? A konverziós ráta növeléséhez számos megközelítés és eszköz áll rendelkezésre, amelyek az oldalak felhasználói élményére és az értékesítési folyamatokra koncentrálnak. 1. Felhasználói élmény (UX/UI) javítása Az oldal betöltési sebesség javításával, a mobilbarát és átlátható kialakítással, egyszerű navigációval hatásosan növelheted azok számát, akik nálad hagyják a pénzüket. Akár egy egyszerű sablon cserével és átgondolt modulhasználattal is javíthatod a bevételi számaidat. Kérj árajánlatot a sablonod testreszabására és egyeztessünk a részletekről. 2. Hitelesség és bizalom növelése Adj lehetőséget visszajelzések adására és ösztönözd a vásárlóidat, hogy értékeljék a megvásárolt termékeket. A vásárlók 93%-a azt mondja, hogy a vélemények befolyásolják a vásárlási döntéseiket. Az online vélemények kulcsszerepet játszanak a bizalomépítésben, különösen akkor, ha a vásárlók először látogatnak egy webshopot. Pozitív vélemények akár 52%-kal is növelhetik a konverziós arányt. Ez azt jelenti, hogy egy vásárlói véleményekkel ellátott termék nagyobb eséllyel kerül a kosárba, mint egy, amelynél nincsenek visszajelzések. A termékoldalon megjelenített értékelések 44%-kal növelhetik a kosárba helyezések arányát. Ez a növekedés a vásárlók bizalmának köszönhető, mert úgy érzik, hogy mások véleménye alapján megalapozott döntést hoznak. Az 1-3 csillagos vélemények jelenléte is növeli az átláthatóságot. Az emberek 68%-a nagyobb bizalommal fordul olyan oldalak felé, ahol nem csak 5 csillagos értékeléseket lát, mert ez hitelesebbé teszi a tartalmat. A bizalmat a céged irányába az is növelheti, ha megfelelő jogi dokumentumokkal rendelkezel és tisztázva vannak az elállási lehetőségek, kötelező garanciák illetve akár egyedi pénzvisszafizetési garanciát is vállalsz. 3. Készíts kiemelkedő termékoldalakat A részletes termékleírások, a termékeket minden szögből bemutató professzionális képek és termékvideók hozzájárulnak a vásárlási konverziók számának növekedéséhez. Ezek mellett az egyértelmű, cselekvésre ösztönző CTA-król sem érdemes megfeledkezni, ha az a célod, hogy minél több látogatóból legyen vásárló. A termékoldalak optimalizálásáról itt írtam bővebben: 4.  Email marketing és remarketing A remarketing  egy digitális marketing stratégia, amely során újra megszólítjuk azokat a felhasználókat, akik korábban már kapcsolatba léptek egy weboldallal, webáruházzal vagy egy adott márkával. Ez lehetőséget ad arra, hogy az érdeklődők számára emlékeztető üzeneteket küldjünk, és ösztönözzük őket a vásárlás vagy egyéb konverzió befejezésére. A remarketing célja, hogy a már meglévő érdeklődést vásárlássá alakítsa, vagy hogy a márkát a potenciális vásárlók emlékezetében tartsa.  Az email automatizmusok beállításával szintén hozzájárulhatsz a vásárlások számának növeléséhez. Használj kosárelhagyó emaileket vagy küldj ki személyre szabott ajánlatot a feliratkozóidnak, hogy segítsd őket a megfelelő termékek megtalálásában. 5. A kedvezmények és promóciók ösztönző ereje Régen rossz, ha csak kedvezményekkel tudsz megfogni egy vásárlót, de mértékkel és stratégia alapján alkalmazva ezzel is segítheted a konverziós arány növelését. Az időszakos akciók arra ösztönzik az érdeklődőket, hogy ne gondolkozzanak sokáig a vásárláson, nehogy lemaradjanak a lehetőségről. Pl “Csak ma 20% kedvezmény!” A termék akciók mellett az ingyenes szállítás az egyik legerősebb vásárlást ösztönző elem a webáruházakban.  6. Adat alapú optimalizálás Az Amazon az élen jár az adat alapú optimalizálásban. A mai webáruházak nagyon nagy arányban tőlük emeltek át megoldásokat annak érdekében, hogy növelni tudják a vásárlási konverziójukat.  Erről nagyon sok érdekes dokumentumfilmet és előadást tudsz megnézni. A legfrissebb “könnyed” délutáni moziélmény a Netflix “Buy Now: The Shopping Conspiracy” című filmje, ami leginkább a túlfogyasztásról szól és a nagyvállalatok szemléletformáló szerepéről, de mivel az Amazon igazán expert abban, hogyan férkőzzön az emberek fejébe, nagyrészt arra látsz majd példákat, hogyan A/B tesztelték a különböző CTA-kat, szövegeket, színeket, képeket és elrendezéseket annak érdekében, hogy a lehető legtöbb embert ösztönözzék vásárlásra. Ehhez persze nagy segítség a hőtérképes elemzés is vagy a vásárlói viselkedés rögzítése, ilyen eszközöket biztosít például a Hotjar és a Crazy Egg is. A konverziós ráta javítása tehát nem egyszeri feladat, hanem folyamatos optimalizálási folyamat. A jól megtervezett webáruház, a megfelelő marketingeszközök használata, valamint a vásárlói viselkedés alapos elemzése mind hozzájárul a magasabb rátához. Ha időt és energiát szánsz ezekre a területekre, jelentős előrelépést érhetsz el az értékesítési teljesítményedben.

Call to action jelentése A Call to action  (röviden CTA ) olyan vizuális vagy szöveges elem, amely cselekvésre ösztönzi a felhasználót. A CTA célja, hogy irányítsa a látogatót egy kívánt művelet elvégzésére, például vásárlásra, feliratkozásra, ajánlat letöltésére vagy kapcsolatfelvételre. Egy webáruházban a legfontosabb cselekvésre felhívó elemek például a részletek, kosárba gomb, vásárlás megerősítése vagy például a hírlevél feliratkozás, de ide sorolható az is, ha a látogatód rákattint a telefonszámodra és kérdést intéz hozzád vásárlás előtt. Hogyan használd megfelelően a Call to actiont a marketingedben? A CTA legyen egyértelmű és cselekvés orientált! A Call to action legfontosabb szerepe, hogy pontosan irányt mutasson a látogatónak azzal kapcsolatban, hogy mit tegyen a következő lépésben. Az általános, semmitmondó szövegek – mint például a „Kattints ide” – nem ösztönöznek cselekvésre, mert nem mondják el, mi várható a kattintás után.  Ehelyett használj konkrét, cselekvésre buzdító kifejezéseket, mint a „Rendelj most ingyenes szállítással!” vagy „Iratkozz fel és kapj 10% kedvezményt!” vagy egy egyszerű "Kosárba" felszólítás is megteszi a termékoldalon. A cselekvés orientált CTA-k közvetlenül kapcsolódnak a felhasználó igényeihez és világossá teszik az előnyt, amelyet a kattintással elérhet. Ez a fajta megközelítés nemcsak a kattintási arányt növeli, hanem hozzájárul a felhasználói élmény javításához is, mivel a látogató érti, mi történik a következő lépésben. Ezt az elvet érdemes figyelembe venni a Meta title és meta description párosok megadásánál is, hiszen a találati listán is a kattintásra ösztönzés a cél. Konkrét cselekvésre felhívással az átlagos átkattintási arány (CTR) növelhető, ezzel pedig közvetetten hatással lehetsz a helyezéseidre is a keresőmotorok találati listáin. A CTA legyen megkülönböztethető A vizuális megjelenés kulcsfontosságú, amikor a CTA-k hatékonyságáról beszélünk. Egy jól megtervezett gomb vagy link nem veszhet el az oldal többi eleme között.  Használj kontrasztos színeket, amelyek eltérnek az oldal többi részének színpalettájától, hogy a CTA könnyen észrevehető legyen.  Például, ha a weboldalad alapszíne világos kék, akkor egy élénk narancssárga gomb erősen kiemelkedik. Fontos az is, hogy a CTA mérete arányos legyen a környezetével – túl kicsi gombok nehezen kattinthatók, míg a túl nagyok zavaróak lehetnek. Ezenkívül a CTA-t helyezd el jól látható helyre, például a hajtás fölé és hagyd “lélegezni” azáltal, hogy elegendő negatív teret hagysz számára, vagyis nem zsúfolod tele a környezetét szövegekkel vagy más tartalmakkal. A sürgősség érzése A sürgősség érzésének keltése az egyik legerősebb eszköz a cselekvésre ösztönzésben. A felhasználók hajlamosak halogatni a döntéseiket, ha úgy érzik, hogy ráérnek.  Ezért hasznos olyan kifejezéseket használni, amelyek azonnali cselekvésre késztetnek, például „Az ajánlat csak ma érvényes!” vagy „Korlátozott készlet!”. Az ilyen típusú CTA-k nemcsak a konverziós arányt növelhetik, hanem a vásárlók elkötelezettségét is. Az időszakos promóciók, szezonális akciók és exkluzív ajánlatok még jobban fokozzák ezt a hatást. Azonban légy óvatos és ne ess túlzásba, mert a folyamatos sürgetés és a nem valós információk, hiteltelenné tehetik a márkát. Tehát ne hivatkozz korlátozott készletre, ha valójában Dagobert bácsiként úszkálhatnál a termékek között. Mobilbarát kialakítás Manapság már sokkal nagyobb arányban vásárolunk mobilról, mint desktopon, ezért a CTA-kat is elsősorban a mobilos böngészésre kell optimalizálnunk. Fontos, hogy a gombok könnyen kattinthatók legyenek kisebb kijelzőkön is. Használj nagyobb méretű gombokat, hogy az ujjakkal is könnyen tappolhatók legyenek és hagyj elegendő helyet a gombok között, hogy elkerüld a véletlen kattintásokat. A CTA szövege legyen rövid és lényegre törő, mivel a mobil kijelzőkön kevesebb hely áll rendelkezésre.  Tesztelj és optimalizálj folyamatosan Még a legjobban megtervezett CTA-k esetében is érdemes folyamatosan tesztelni és optimalizálni a különböző változatokat. Az A/B tesztelés során különböző szövegeket, színeket vagy elhelyezéseket próbálhatsz ki, hogy megtudd, melyik kombináció működik a legjobban.  Az analitikák alapján mérd a kattintási és konverziós arányokat, majd ennek megfelelően finomítsd a CTA-kat. Ne feledd, hogy a felhasználói viselkedés idővel változik, ezért a CTA-k hatékonyságát rendszeresen érdemes felülvizsgálni és frissíteni. Gyakori hibák a Call to action használatában Túl általános vagy homályos megfogalmazás Az egyik leggyakoribb hiba, hogy a CTA szövege túlságosan általános vagy homályos. Például az olyan kifejezések, mint „Tovább” vagy „Kattints ide”, nem adnak elegendő információt a felhasználónak arról, hogy mi történik a következő lépésben.  Ez nemcsak a felhasználói élményt rontja, hanem a konverziós arányt is csökkenti. A hatékony CTA mindig konkrét és cselekvésre ösztönző kell legyen, például „Töltsd le az ingyenes e-könyvet!” vagy „Nézd meg a legújabb akciókat!”. Ha a felhasználó pontosan tudja, mit várhat, nagyobb eséllyel kattint a gombra. Nem megfelelő elhelyezés A CTA elhelyezése kritikus fontosságú. Ha a gomb el van rejtve az oldal alján vagy túlzsúfolt környezetben jelenik meg, a látogatók egyszerűen nem veszik észre. Az ideális CTA könnyen elérhető és jól látható helyen van.  Például egy termékoldalon a „Kosárba teszem” gomb legyen közvetlenül a termékleírás és ár mellett, hogy a felhasználók gyorsan és egyszerűen elvégezhessék a vásárlást. Emellett figyelj arra is, hogy a CTA ne vesszen el a vizuális zajban – a kontrasztos színek és tiszta környezet segítenek kiemelni a gombot. Túl sok különböző CTA egy oldalon Egy másik gyakori hiba, amikor túl sok CTA jelenik meg egy oldalon. Ez összezavarhatja a látogatókat, mert nem tudják, melyik cselekvés a legfontosabb. Például, ha egy termékoldalon egyszerre van „Iratkozz fel a hírlevélre!”, „Kövess minket a közösségi médiában!” és „Kosárba teszem” gomb, a felhasználó könnyen elbizonytalanodhat és olyan lehetőséget választ ki, amely a legkevésbé fontos számodra.  Ehelyett priorizálj: minden oldalnak legyen egy fő CTA-ja, amely a legfontosabb cselekvésre irányul és csak másodlagosan jelenjenek meg egyéb cselekvésre ösztönző elemek például egy pop up segítségével mondjuk kilépési szándékra adhatsz kedvezményt vagy feliratkoztathatod hírlevélre, hogy később is elérhesd ajánlatokkal. Nem egyértelműen kommunikálod a cselekvéssel járó változást Sok webáruház tulajdonos elfelejti kommunikálni a CTA-hoz kapcsolódó előnyöket. Ha nem világos, hogy a kattintás mit nyújt a felhasználónak, kisebb az esély arra, hogy rákattintanak.  Például egy „Feliratkozás” gomb helyett használj olyat, ami kiemeli az előnyöket: „Iratkozz fel a kedvezményért!” Ez a megközelítés nemcsak növeli a kattintási hajlandóságot, hanem erősíti a látogatók elköteleződését is. Példák CTA-kra: Kosárba rakom Kérem a leveleket! Árajánlatot kérek! Visszahívást kérek! Vedd fel velünk a kapcsolatot! Megnézem az ajánlatot! Gyakran ismételt kérdések és összefoglalás Mi az a CTA? A CTA (Call to Action) egy cselekvésre ösztönző elem, például egy gomb vagy link, amely arra buzdítja a látogatót, hogy végezzen el egy konkrét műveletet, például vásároljon, iratkozzon fel vagy töltse le az adott tartalmat. Miért fontos a CTA egy webáruházban? A CTA segít növelni a konverziókat azáltal, hogy irányítja a látogatót a kívánt művelet felé, például a vásárlás befejezésére vagy a kosárba helyezésre. Hogyan tehetjük hatékonyabbá a CTA-t? A Call to action legyen egyértelmű, tűnjön ki vizuálisan a többi tartalom közül. Emeld ki a cselekvéssel járó előnyöket és optimalizáld elsődlegesen mobilra. Szeretnéd növelni a webáruházad hatékonyságát? Foglalj időpontot ingyenes hatékonyságnövelő konzultációra és találjuk meg a webáruházad gyenge pontjait!

A webáruház indításával egy új világ nyílik meg előtted: a termékek, az értékesítés és a marketing összefonódik és minden apró döntésed befolyásolhatja a sikeredet. Az egyik ilyen kulcsfontosságú terület a szegmentálás , amely nélkülözhetetlen ahhoz, hogy célzottan és hatékonyan kommunikálj vásárlóiddal.  De mit is jelent pontosan a szegmentálás és hogyan segíthet neked webáruház-tulajdonosként? Mi az a szegmentálás? A szegmentálás a potenciális vásárlóid különböző csoportokra osztását jelenti bizonyos jellemzők alapján, mint például: Demográfiai adatok : életkor, nem, foglalkozás. Földrajzi elhelyezkedés : város, ország, régió. Viselkedés : vásárlási szokások, termék preferenciák, hűségprogramokban való részvétel. Pszichográfiai tényezők : életstílus, értékek, érdeklődési körök. A szegmentálás célja, hogy a vásárlóidat jobban megértsd és számukra releváns ajánlatokat és tartalmakat kínálj. Miért fontos a szegmentálás a webáruházad számára? Segít a célzott marketing kampányok kialakításában Ha tudod, hogy a vásárlóid mit szeretnek és mire van szükségük, sokkal személyre szabottabb ajánlatokat küldhetsz nekik. Például egy fiatal nőkből álló csoportnak nem biztos, hogy ugyanazt a tartalmat küldenéd, mint egy idősebb férfiakból álló csoportnak. Jobb vásárlói élményt nyújthatsz általa, ami visszatérő vásárlást generál A vásárlók értékelik, ha úgy érzik, hogy személyesen szólítod meg őket. Egy jól szegmentált e-mail kampány vagy hirdetés növelheti az elköteleződést és a vásárlási hajlandóságot. A személyreszabott üzenetek küldésével vagy hirdetések megjelenítésével a vásárlóid bizalmát is növeled, így ha eljön egy kapcsolódó termék beszerzésének ideje vagy elfogyott a korábban vásárolt termék biztos lehetsz benne, hogy nálad néznek majd körül elsőnek. Hatékonyabban használod fel az erőforrásaidat A szegmentálás lehetővé teszi, hogy csak azokat az embereket szólítsd meg, akik nagyobb valószínűséggel érdeklődnek a termékeid iránt, így csökkentheted a marketing költségeidet. Hogyan végezd el a vásárlói szegmentációt? Gyűjts adatokat! A vásárlók viselkedésének és preferenciáinak megértéséhez szükséged lesz adatokra. Használhatsz: Google Analytics -et, hogy megtudd, honnan érkeznek a látogatóid. Webáruházad rendelési adatait a vásárlási szokások azonosítására. Hírlevélküldő rendszereket, mint például MailerLite, hogy lásd, ki nyitja meg az e-maileket és milyen linkekre kattint. Határozd meg a szegmenseket!  A különböző adatok alapján hozz létre szegmenseket, például: Új vásárlók Az első rendelésük után felajánlhatsz nekik egy speciális kedvezményt, amit a következő vásárlásuk során használhatnak fel. Az ajánlathoz feltételt is szabhatsz. Például azt, hogy vásárlói visszajelzés beküldését követően használhatják majd fel a kedvezményüket. Visszatérő vásárlók Arra is van lehetőséged, hogy egy feltételrendszer alapján meghatározd ki számít nálad visszatérő vásárlónak vagy nevezzük őket törzsvásárlónak. Elköltött már nálad egy bizonyos összeget? Vagy legalább 2 alkalommal vásárolt a boltodból? Hozz létre egy külön vásárlói csoportot ezeknek a regisztrált vásárlóknak és határozz meg valamilyen előnyt, amihez csak ők férnek hozzá. Jó megoldás a hűségprogram is, ahol a vásárlásaik után beváltható pontokat gyűjthetnek a vásárlóid. Jelezd nekik automatikus üzenetben a hűségpont lejáratát, hogy ösztönözd a pontok beváltását és az újabb vásárlást.  Kosárelhagyók A látogatód eljutott a pénztár oldalig, megadta a nevét és az email címét, de a szállítási vagy fizetési módok kiválasztásánál elakadt és elnavigált az oldalról. Ments meg ebből a vásárlói csoportból pár embert automatizált emailek kiküldésével. Ezt megoldhatod hírlevélküldő rendszeren keresztül is, de használhatod a bérelhető webáruház rendszerek beépített levélküldőit is. A Shoprenternél és az Unasnál is elérhető ez a funkció a GOLD és Prémium csomagokban. Nem ajánlom, hogy kedvezménnyel csábítsd vissza őket a boltodba, mert az élelmes vásárlók rászokhatnak arra, hogy a kedvezményért cserébe direkt hagyják el a kosarukat. Ha mindenképp szeretnél kedvezményt adni a vásárlás befejezéséért cserébe határozz meg egy magasabb kosárértéket, ami felett már neked is jobban megéri egy fix összegű kedvezmény, vagy egy kisebb ajándék felajánlása. Használj automatizációt! Az automatizáció egy hatékony eszköz a webáruházad marketingfolyamatainak optimalizálására, különösen, ha már vásárlói szegmensekkel dolgozol. Ez azt jelenti, hogy előre beállított szabályok alapján a rendszer automatikusan végrehajt bizonyos műveleteket anélkül, hogy neked minden lépést manuálisan kellene elvégezned. Az automatizált e-mail kampányok vagy dinamikus hirdetések segítenek abban, hogy időt spórolj, miközben célzott üzeneteket küldhetsz a megfelelő szegmenseknek. Létrehozhatsz például egy üdvözlő email sorozatot az új vásárlóknak, amely bemutatja a márkádat, népszerű termékeket ajánl és akár kedvezményeket is kínál. De az automatizáció segítségével küldhetsz személyreszabott ajánlatokat a vásárlód szokásai alapján. Például ha olyan terméket vásárolt, amely egy jellemző időn belül fogy el, az újrarendelés esedékessége előtt küldhetsz neki egy figyelmeztető emailt, hogy hamarosan elfogy a terméke és ideje újra leadni a rendelést vagy ajánlhatsz a vásárlónak az előző vásárlásához kapcsolódó kiegészítő termékeket is. De ide tartoznak a remarketing kampányok is. Az automatizált remarketing kampányok segítségével a webáruházad képes nyomon követni a látogatók viselkedését és célzott hirdetéseket megjeleníteni számukra a közösségi médiában vagy a Google hálózatán.  Ezekben a kampányokban visszacélozhatod a kosárelhagyókat, hirdetéssel emlékeztetve őket a kosárban felejtett termékekre vagy csak egyszerűen megjelenítheted számára a korábban nálad megtekintett termékeket is. Gyakori hibák a szegmentálás során Túl sok szegmens létrehozása Ha túl aprólékosan szegmentálsz, elveszítheted a fókuszt, és a kampányaid kezelhetetlenekké válhatnak. Koncentrálj a legfontosabb szegmensekre! Nem frissíted az adatokat A vásárlói szokások idővel változnak. Rendszeresen frissítsd és elemezd az adataidat, hogy naprakész szegmenseid legyenek. Relevancia hiánya Ha a szegmenseid nem kapnak releváns ajánlatokat, csökkenhet az érdeklődésük. Győződj meg róla, hogy az üzeneteid mindig összhangban vannak a vásárlók érdeklődési körével és igényeivel. Gyakran ismételt kérdések (GYIK) 1. Mi az a vásárlói szegmentáció? A vásárlói szegmentáció a potenciális vásárlók csoportokra bontása bizonyos jellemzők alapján, hogy célzottabb kommunikációt lehessen folytatni. 2. Miért fontos a szegmentáció a webáruházak számára? Segít csökkenteni a marketing költségeket, növeli a vásárlói elégedettséget és javítja az értékesítési eredményeket. 3. Milyen adatok szükségesek a szegmentációhoz? Demográfiai, földrajzi, viselkedési és pszichográfiai adatokra van szükség a hatékony szegmentációhoz. Ezeket kinyerheted például Google Analytics statisztikákból vagy a saját webáruház vásárlói statisztikáiból is. 4. Milyen eszközökkel végezhető a szegmentáció? Google Analytics, MailerLite és a webáruház adminisztrációs felülete is segíthet a vásárlók szegmentálásában. 5. Hogyan kerülheted el a szegmentációs hibákat? Koncentrálj a releváns szegmensekre, frissítsd az adatokat rendszeresen, és mindig releváns ajánlatokat küldj! Összefoglalás A vásárlói szegmentáció egy alapvető eszköz, amely segít megérteni a közönségedet és hatékonyabban értékesíteni. Egy jól szegmentált webáruház nemcsak a marketing költségeket csökkenti, hanem növeli a vásárlók elégedettségét és a bevételeidet is.  Ha még csak most kezded a webáruházad működtetését, érdemes már az elején szegmenseket kialakítani, hogy a lehető legjobb eredményeket érhesd el. Ha segítségre van szükséged ahhoz, hogy megfelelően be tudd állítani a webáruházadban elérhető automatizációs lehetőségeket vagy az első hírlevél automatizmusaidat, vedd fel velem a kapcsolatot és egyeztessünk a részletekről.

A két legnagyobb bérelhető webáruház rendszer Magyarországon az Unas és a Shoprenter. Ezek a webshop motorok nagyon sokban hasonlítanak egymásra, gyakorlatilag ahogy kijön az egyik egy új megoldással, a másik megvalósítja közel ugyanazt pár héttel később. Emiatt tényleg nagyon nehéz dönteni, hogy melyik rendszert válaszd a webáruház indítás során. Az alábbi cikkben hoztam pár szempontot, amely segíthet neked a döntésben szóval jöhet egy jó kis Unas vs Shoprenter elemzés.  Árazás és költségek Mindkét webáruház rendszer esetében van lehetőséged havi és éves fizetésre . A Shoprenternél az induló boltok számára szoktak lenni akciós negyed éves és féléves előfizetési lehetőségek is. Az Unas és a Shoprenter esetében is kaphatsz egy kis kedvezményt, ha nagyobb időszakra fizetsz elő. A kezdő csomag ára  havi előfizetés esetén az Unasnál nettó 4.990 Ft 1000 termékig , a Shoprenternél nettó  5.990 Ft szintén 1000 termékig . Unasnál ez a csomag a Standard nevet kapta, a Shoprenternél pedig a Bronze elnevezést fogod megtalálni. A kezdő csomagok funkciókat tekintve nagyjából megegyeznek. Amit az Unas számlájára lehet írni ebben a csomagban  az a termék véleményezés megoldása. A Shoprenternél beépített vélemény beküldési lehetőség van, az Unasban viszont minden termékhez tartozhat egy saját fórum, ahol a vélemény megosztása és pontozás mellett akár képet is tudnak csatolni (csak a VIP csomagban), illetve lehetőség van a beépített vélemények funkció helyett a Facebook comments-et használni. Az Unasnál a legnagyobb, VIP csomagban a kép feltöltése és az Adminisztrátori válasz is lehetséges vélemény beküldés esetében, ami a Shoprenternél sajnos még egyetlen csomagban sem elérhető. Ami pedig a Shoprenter felé billentheti a mérleg nyelvét , hogy itt már a legkisebb csomagban is van raktárkészlet kezelés. Tehát vásárlás során lefogyhat a készlet, kijelezhető az aktuális darabszám vagy raktárállapot és beállítható az is, hogy ha nincs a termék raktáron akkor ne lehessen megvásárolni, ne jelenjen meg az áruházban vagy jelenjen meg egy értesítés kérés gomb a kosárba gomb helyett. Ezen kívül a Shoprenternél bronze csomagban is elérhető a vásárlói csoport kezelés.   Igaz itt a vásárlói csoportba rendezés még manuális (gold csomagtól tudod automatizálni különböző feltételek alapján), de ha például viszonteladóknak is szeretnél értékesíteni vagy egyéni kedvezményeket szeretnél adni a leghűségesebb vásárlóidnak a vásárlói csoportkedvezmény segítségével, akkor ezt a Shoprenterben már Bronze csomagtól eléred, míg az Unasban csak a Prémiumtól. További plusz funkciók a Shoprenter bronze - Unas standard csomagokat összehasonlítva a Shoprenter javára: Letölthető termékek kezelése Elhagyott kosár rögzítés GLS (ShoprenterGO-n belül) és más átvevőpontos szállítási mód integrációk Összességében elmondható, hogy mindkét kezdő csomag inkább egy katalógus oldal kialakításához megfelelő. Ha ez a cél, akkor olcsón meg lehet úszni a bérleti díjat.  De kezdésnek az esetek 90%-ban szükség van ezen rendszerek középső csomagjaira, ami a Shoprenter Silver esetében nettó 17.490 Ft 5000 termékig, az Unas esetében pedig 5000 termékig nettó 14.490 Ft havonta.  Ha csak az árakat néznéd az induláskor, az Unas behozná a kezdő csomagos lemaradását , mivel a Prémium és VIP csomagjában már elérhetőek a Shoprenter bronze csomagos plusz funkciói, illetve a szállítás/fizetés és rendelés kezelési lehetőségek szerteágazóbbak a legnagyobb csomagban, mint az SR-nél, mert:  össze tudsz vonni rendeléseket több feltételhez tudod kötni, hogy mikor legyen választható egy szállítási vagy fizetési mód Ezt a pontot tehát az Unas nyerte. Felhasználói élmény, adminisztráció, ügyfélkapcsolat Adminisztrációs felület tanulhatósága A két webáruház rendszer adminisztrációs felületét tekintve letisztult. Számomra a Shoprenter könnyebben kezelhető, logikusabb felület, de lehet, hogy ez csak azért van, mert évekig dolgoztam ott és minden nap ezzel keltem.  Az Unas is gyorsan tanulható, ugyanakkor a Shoprenteres felület “tanulási” lehetőségei részletesebbek , könnyebben elérhetőek az információk és összességében érthetőbben is magyarázzák el a funkciók beállítási lehetőségeit és a hozzá kapcsolódó előnyöket, mint az Unas. A Shoprenter akadémia  könnyen kereshető és plusz pont az is, hogy a boltból a “Megnézem a boltom” gomb segítségével sokkal könnyebb a változtatásokat ellenőrizni, ráadásul a vásárlói felületről is sokkal könnyebben elérhetőek a modulok, ha be vagyunk jelentkezve adminisztrátorként, ugyanis majdnem minden modul jobb sarkában megjelenik egy kis ceruza ikon. Kivételt képez ez alól a kategória oldal, bár a termékkártyákról így is el lehet jutni a konkrét termékekig, de a kategória szerkesztését nem lehet így megnyitni, ami sokszor kényelmesebb lenne, főleg ha a SEO miatt épp szöveget szerkesztünk az aloldalra. Ügyfélszolgálat és kommunikáció Mindkét webáruház rendszernek van facebook csoportja, telefonos, emailes és chat ügyfélszolgálata. A Shoprenter ügyfélszolgálata viszont ebben itt nyertes, mert hétvégi ügyeletet is tartanak és a kiemelt időszakban meghosszabbítják az általános ügyfélszolgálati időt is. Ezt a kört tehát toronymagasan a Shoprenter nyerte. Testreszabhatóság és design Régebben az volt a mondás, hogy a Shoprenter egyik nagy előnye, hogy sokkal modernebb, korszerűbb designokat készít, mint az Unas. Ez ma már 2024-ben annyira nem állja meg a helyét, mert az Unas is ráerősített erre a vonalra és igazából hasonló megoldásokat nyújt, mint a Shoprenter. A nagy különbség a két rendszer között ebben a tekintetben az, hogy a Shoprenter könnyebben testreszabható egy laikus számára is , míg az Unasban igazán nagy változásokat akkor tudsz eszközölni, ha értesz a HTML/CSS kódokhoz. Illetve a Shoprenter esetében igényelhető egy sandbox fiók is, ahol letesztelheted a módosításaidat anélkül, hogy a vásárlóidat zavarnád a módosítással. Tehát ha nagyobb és logikusabb testreszabhatóságot szeretnél a megjelenés terén, akkor válaszd a Shoprentert, ha pedig nem áll tőled távol a sitebuilder lét, akkor az Unas is tökéletes megoldás lesz számodra. Ezt a kört úgy gondolom kihozhatjuk egálra.  Termékmenedzsment A termékmenedzsment tekintetében mind a két webáruház rendszer folyamatosan fejleszt . Itt nagyon látszik az a mentalitás, amit a cikk elején is említettem, ha az egyik fél kijön egy új funkcióval, szinte biztos, hogy pár hét múlva a másik is megcsinálja. A termékkategóriák létrehozása és kezelésük, a tömeges termékfeltöltés, import és export lehetőségek, valamint a termékvariációk és azok kezelése is nagyjából azonos a két rendszernél. Vagyis annyit pontosítanék, hogy ezek mind elérhetőek, de előfordulhat, hogy más rendezési elv szerint működnek. Ha egyik rendszerről váltunk a másikra, ezt az elején nehéz lehet megszokni, de alapvetően nem ez lesz az a szempont, ami alapján az egyik vagy a másik rendszer mellett döntenénk, mert tulajdonképpen közel ugyanazt nyújtják. Marketing, SEO funkciók és integrációk Mind az Unasnál, mind pedig a Shoprenternél elérhetőek az alap marketing integrációk:  Google Analytics 4, Google Search Console,  Google Tag manager,  Facebook Ads,  Google Ads,  Tiktok,  Pinterest stb. Ha pedig más külső rendszert szeretnénk működtetni az oldalon a script megadási lehetőséggel ezt is megtehetjük (pl Hotjar, Optimonk stb). A különböző hűségprogram, kuponok és upsell lehetőségek is elérhetőek mind a két félnél. A különbség itt leginkább a hírlevél küldésben és a pop up megoldásokban van. Email marketing megoldások Az Unasnak beépített hírlevélküldő rendszere van, alap funkciókkal,  ami egy kisebb induló webshopnál még elég.  Ezt a Shoprenter egy Salesautopilot együttműködéssel oldja meg. A Salesautopilot viszont a laikusok számára nehezen kezelhető, az ügyfelek visszajelzése is az, hogy sok idő megtanulni és általában az lesz a vége, hogy valamilyen más külső, hírlevélküldő rendszert kezdenek el használni, mint például a Mailchimp vagy a Mailerlite. Tehát vagy azért vált a felhasználó, mert a funkcionalitás már nem megfelelő, okosabb rendszert szeretne (Unas) vagy azért, mert túl bonyolult a rendszer és felhasználóbarátabbat szeretne (Shoprenter). Pop up megoldások Az Unasnál előny, hogy van saját Pop up megoldása, amire a Shoprenter az Optimonkot ajánlja , ami viszont díjköteles, ugyanakkor sokkal részletesebben beállítható és szegmentálható, mint az Unas beépített megoldása. Vagy használhatod erre a Mailerlite pop up megoldását, ehhez viszont elő kell fizetned Shoprenternél a Mailerlite alkalmazásra. Természetesen a Mailerlite popupja is “butább” mint az Optimonk, de egy egyszerűbb hírlevél feliratkoztatásra ez is tökéletesen használható. Keresőoptimalizálás/SEO SEO tekintetében az Unas  számlájára írják, hogy a motoron futó boltok  alapvetően gyorsabban töltenek be  mind asztali, mind mobil nézetben. A Shoprenterben  viszont sokkal átláthatóbbak és sokrétűbbek a SEO beállítások , illetve külön segítséget is nyújtanak a megfelelő beállításokhoz egy ingyenes emailes oktatás során. Integrációk és API Integrációk tekintetében nagyjából ugyanaz a helyzet. A Shoprenternél egyedi megoldás az alkalmazás bolt , ami kicsit a Shopify-ra hajaz. Viszont ez a megoldás ösztönzi a külsős fejlesztőket az egyedibb megoldások beépítésére, ami hosszú távon a Shoprenternek kedvez. Az Unasnál és a Shoprenternél is van beépített API , tehát ha égető szükséged van arra, hogy valamilyen külső megoldást összekapcsolj a webshopoddal fejlesztő segítségével erre is van lehetőséged. Összességében ennél a résznél én nem tudok igazságot tenni, ezt rád bíznám. ;)  Tárhely és biztonság Az Unas plusz díjért cserébe vállal tárhelyszolgáltatást is. Így náluk vásárolhatod meg az egyedi domainedet, bővítheted a csomagod alap tárhelyét és lehet bármennyi egyedi email címed. A Shoprenter ehhez külső szolgáltatókkal működik együtt. Illetve náluk eleve több a kezdő tárhely . A csomagok között felfelé váltva 5-15-35 GB, illetve Platinum csomagban korlátlan tárhelyet biztosítanak, az átirányított domainhez pedig SSL tanúsítványt biztosítanak. A ma már alapvető biztonsági funkciók, mint a kétfaktoros hitelesítés vagy a biztonsági mentések mind a két áruháznál elérhetőek. Unas vagy Shoprenter: Ez itt a nagy kérdés! Igyekeztem az összehasonlításban a leggyakoribb kérdéseket megválaszolni, de ha a két webshop motor összes funkcióját összehasonlítanánk estig itt ülnél és olvasnál. Amennyiben nem tudsz dönteni a két rendszert illetően, kérdéseid merültek fel a webáruház indítás kapcsán és szeretnéd kiszervezni ezt a feladatot, vedd fel velem a kapcsolatot és beszéljünk a konkrét elképzeléseidről , hogy ezekhez igazítva ajánlhassam a megfelelő webáruház rendszert.

Mennyibe kerül egy webáruház elindítása és fenntartása Magyarországon bérelhető rendszerrel? Sokan választják a bérelhető webáruház rendszereket Magyarországon, mert ezek a platformok gyors és költséghatékony megoldást kínálnak az induláshoz.  A bérelhető rendszerek alacsonyabb kezdő költségeket és technikai egyszerűséget biztosítanak: nincs szükség komolyabb fejlesztési vagy programozói háttérre, így akár napok alatt beüzemelhetjük saját webshopunkat. Nagyon ritka az, amikor egy induló vállalkozásnak annyira egyedi igényei vannak, hogy ne lenne megfelelő a bérelhető webáruház rendszer. Egy korábbi cikkemben már írtam a bérelhető webáruház/saját fejlesztés pro és kontráiról , olvasd el a cikket, ha még nem született meg a végleges döntésed ezzel kapcsolatban. Ebben a cikkben megnézzük a gyakran felmerülő költségeket, hogy az üzleti terv készítésekor be tudd lőni, hogy nagyjából milyen költségekkel kell majd számolnod az indulás előtt és a webáruház fenntartását tekintve. Ezekkel a költségekkel azért is érdemes tisztában lenned, mert befolyásolni fogják a termékeid árát, a szállítási díjakat vagy a plusz szolgáltatások díját is. A webáruház indítása és üzemeltetése költségtudatos tervezést igényel, mivel mind a kezdeti beruházások, mind a folyamatos fenntartási költségek hatással vannak a vállalkozás hosszú távú fenntarthatóságára és profitabilitására. Az induláskor jellemző egyszeri költségek  közé tartozhatnak a webáruház rendszer beállítási díjai, a domain név és tárhely vásárlása, az egyedi megjelenés (pl. logó és arculati elemek) kialakítása, illetve a bankkártyás fizetés integrációjához kapcsolódó költségek.  Ezek a költségek különösen fontosak, mert ezek alapozzák meg a vásárlói élményt és a webáruház biztonságát, valamint azt, hogy a webshop mennyire lesz technikailag gördülékeny. A havi vagy éves szinten megújuló költségek  magukban foglalják az előfizetési díjakat (pl. bérelhető webáruház rendszer használati díja), a tárhely és domain megújítását, valamint egyéb szolgáltatásokat, mint például a számlázó rendszerek vagy a marketing eszközök.  Ezek a folyamatos költségek alapvető szerepet játszanak az üzlet zavartalan működésében, hiszen a látogatók élménye, a webáruház sebessége és a rendelési folyamat megbízhatósága mind ezen alapul.  A költségek áttekintése és tudatos tervezése tehát elengedhetetlen, mivel segít megelőzni a váratlan kiadásokat, lehetővé teszi a hatékony pénzügyi tervezést és biztosítja, hogy a webáruház már a kezdetektől jól működjön. Webáruház indítás alap költségei Webáruház bérleti díj Magyarországon a két legnépszerűbb bérelhető webáruház rendszer az Unas és a Shoprenter. A rendszerek összehasonlításáról már írtam egy külön cikkben   részletesebben is, ezért itt csak egy kis összefoglalót találsz most. A bérelhető rendszerek esetében különböző funkciójú csomagok közül választhatsz. Általánosan elmondható, hogy a legkisebb csomagok inkább csak katalógus áruházak létrehozására elegendőek, tehát hiányoznak belőlük azok a funkciók, amelyek hatékonyabban tudnák növelni az átlagos kosárértéket vagy ösztönözni tudnák a korábbi vásárlók visszatérését. Tehát már az induláskor is érdemes legalább a középső csomagok bérleti díjával számolni, ami a Shoprenter esetében havi 17.490 Ft + Áfa  az Unas webáruházak esetében pedig 14.990 Ft + Áfa . Ezen a kezdeti költségen még faraghatsz egy kicsit, ha nem a havi konstrukciót választod, hanem “hűséget fogadsz” egy teljes évre. Ebben az esetben gyakorlatilag két hónapot ingyen kapsz. Domain név és tárhely Bár mind a két bérelhető webáruház rendszer ad számodra egy aldomaint, nem érdemes ezt használni. Egyrészt azért, mert egyáltalán nem kelt profi hatást, másrészt pedig azért, mert a keresőoptimalizálással elért eredmények is ehhez az aldomainhez fognak tartozni, így ha egyszer költözni akarsz, újra kéne kezdened az egész építkezést.  Márpedig a keresőoptimalizálás így vagy úgy sok költséggel fog járni. Vagy azért mert kiszervezed vagy pedig azért, mert te fogsz rengeteg munkaórát beleölni, ami ugyanúgy pénzbe kerül neked. Tehát már az elején számolnod kell a domain illetve tárhely bérlés költségeivel. A Shoprenternél a tárhelyre gyakorlatilag csak azért van szükség, hogy a domainedhez igazodó egyedi email címed legyen, az Unasnál pedig azért, mert ők alapvetően nem adnak túl sok tárhelyet a csomagjaikhoz, a bővítés a bérleti díjon felül plusz költségbe fog neked kerülni. Egyedi domain nevet regisztrálni kb. bruttó 5-6.000 Ft-ba kerül évente. Egy 1 gigás tárhely pedig kb 11.000 Ft körül mozog. Ezek minden évben megújuló költségek. Gyakran merül fel a kérdés a konzultációkon, hogy minek egy email cím miatt tárhelyet bérelni? Legfőképp azért, mert a vásárlóknak szemet szúrnak az ingyenes gmail, freemail és társai email címek és mivel már a csapból is az folyik, hogy minden magyar webáruház át akarja verni őket, ez egyszerűen egy plusz scam szűrővé vált, hogy ha már erre sem képes költeni a webáruház tulajdonosa, akkor biztos kamu az egész, vagy legalábbis fapados lesz a szolgáltatás, amit a pénzért cserébe kapna a vásárló. Azzal, hogy áldozol erre az apróságra, sokkal megbízhatóbbá fogsz válni a vásárlók szemében. SSL tanúsítvány Még a domain, tárhely témakörhöz tartozik az SSL tanúsítvány megvásárlása is. Az SSL tanúsítvány (Secure Sockets Layer) egy biztonsági protokoll, amely titkosított kapcsolatot hoz létre a felhasználó böngészője és a weboldal szervere között. Ez megakadályozza, hogy illetéktelenek hozzáférjenek az adatátvitel során megosztott információkhoz, például a jelszavakhoz, hitelkártya-adatokhoz vagy egyéb érzékeny adatokhoz. Amikor egy webhely SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, a böngésző címsorában megjelenik a "https://" protokoll és általában egy lakat ikon is, ami azt jelzi, hogy az oldal biztonságos. Az SSL tanúsítvány különösen fontos webáruházak esetében, hiszen a vásárlók így biztosak lehetnek abban, hogy az adataik védettek. Emellett a Google is előnyben részesíti a biztonságos kapcsolatot használó oldalakat, így az SSL tanúsítvány hozzájárulhat a keresőoptimalizálási (SEO) eredmények javításához is. Az SSL tanúsítvány generálása a Shoprenternél benne van a csomagok árában, az Unasnál ez éves szinten plusz 5.990 Ft + Áfa díjba kerül. Fizetési módok és szállítási módok használatával kapcsolatos költségek Vannak olyan bankkártyás fizetési módok, amelyek elérhetőek a bérelhető webáruház rendszerekben, de a bekötésnek van egy egyszeri költsége (pl Simplepay), amit nem a webáruház rendszernek fizetsz meg, hanem a fizetési szolgáltatónak. Illetve olyan bankkártyás fizetési módok is vannak, ahol egy harmadik fél közbenjárására van szükség a fizetési mód működtetéséhez.  A payment gateway , vagyis fizetési átjáró, egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az online tranzakciók feldolgozását. Ez a rendszer összeköti a webáruházat a vásárló bankjával, hogy a vásárlási folyamat során biztonságos és gyors fizetési lehetőséget nyújtson.  A payment gateway kezeli az ügyfél által megadott bankkártya-adatokat, titkosítja azokat a tranzakció biztonsága érdekében, és közvetíti az adatokat a banki hálózatok felé a fizetés jóváhagyásához vagy elutasításához. A fizetési átjárók a bankkártyás fizetések mellett gyakran támogatják a különféle egyéb fizetési módokat is, mint például a digitális pénztárcákat (pl. Apple Pay, Google Pay) vagy egyes esetekben az utánvétes és banki átutalásos opciókat is. Fontos szerepük van az online biztonság megteremtésében és az adatvédelem garantálásában, így minden webshop számára alapvető elemet jelentenek a gördülékeny vásárlási élmény biztosításához. A használatnak havi díja van, amivel szintén érdemes számolni. Havi 100 tranzakció esetén éves 42.000 Ft + Áfa díjjal, míg a legnagyobb csomag havi 1000 tranzakció esetén 186.000 Ft + Áfa díjjal  évente. Célszerű tehát induláskor olyan fizetési szolgáltatóval szerződni, ahol nem merülnek fel plusz költségek, illetve a tranzakciós díjak is megfelelőek számunkra. Számlázó rendszerek Időt spórolhatsz azzal, ha a számlázó rendszeredet összekötöd az áruházzal, így a számla kiállítás és kiküldés automatizálhatóvá válik. Magyarországon az induló boltok esetében a két legnépszerűbb online számlázó rendszer a Billingo és a Számlázz.hu . Mindkét rendszer esetében számolnod kell egy alap csomag díjjal, amit a preferenciáidnak megfelelően választasz ki, illetve egy API használati díjjal, amely segítségével átadhatod a rendelés adatokat a számlázó rendszernek és gyorsíthatod a számlák kiállítását. A Billingo legkisebb csomagja jelenleg 35.880 Ft + Áfa évente, a számlázz.hu pedig 15.480 Ft + Áfa évente. Ezen felül még számolnod kell az e-számla kiállításának díjával, ami 15 Ft/db + Áfa, illetve az API használattal, ami előbbinél 41.880Ft + Áfa/év, utóbbinál pedig 83.880Ft + Áfa évente. Jogszabályi megfelelés Termékkörtől függően különböző engedélyekre lehet szükséged. Ezekben most nem mélyedünk el és csak azokat a költségeket nézzük most meg, ami minden webáruházat érint. Ez pedig a kötelező jogi dokumentumok elkészítése és frissítése, ami az Általános Szerződési Feltételek, Adatkezelési nyilatkozat és Elállási nyilatkozat minta. Megteheted, hogy kimásolod valahonnan és testreszabod, de félő, hogy egy ellenőrzés során hibát találnak benne és emiatt büntetést kapsz. Jobb hozzáértő jogásszal elkészíttetni ezeket a dokumentumokat. Ugyanakkor Magyarországon a jogszabályi környezet nagyon gyakran változik, emiatt célszerű egy olyan megoldást választani, ami automatikusan leköveti és frissíti ezeket a változásokat. Két ilyen szolgáltató tekinthető piacvezetőnek Magyarországon. Az egyik a Virtualjog  a másik pedig a Fogyasztóbarát . Mind a kettő vállal garanciát a jogszabályi megfelelésre, illetve mind a kettőnek éves bérleti díja van. A Fogyasztóbarát díja 25.000 Ft + Áfa/év a Virtualjog díja pedig 28.900 Ft + Áfa/év-től indul, illetve van még egy kezdeti egyszeri költsége, ami 35.900 Ft + Áfa. Webáruház üzemeltetési költségek Rendelések kezelése és logisztikai költségek A szállítási, logisztikai költségeket sok tényező befolyásolja, így csak általánosságban tudok árakat írni. Ez a pont inkább azt sorolja fel, hogy milyen költség típusokkal kell számolnod logisztika címen. Nem mindegy ugyanis, hogy csak Magyarországon fogsz értékesíteni vagy a külföldi vásárlóknak is vállalni szeretnél kiszállítást, ahogy az sem, hogy milyen típusú termékeket fogsz értékesíteni a boltodban.  A kisebb súlyú, könnyen szállítható termékek szállítási költsége alacsonyabb, mint az egyedi, törékeny vagy éppen nagy értékű termékek szállítása. Ez utóbbira biztosan nagyobb szállítási ajánlatot fogsz kapni. A termékek csomagolása szintén befolyásolja a költségeket. A környezetbarát vagy egyedi csomagolások költségesebbek lehetnek, de javíthatják a márka imázsát. Fontos mérlegelni, hogy milyen típusú csomagolás felel meg a terméknek, illetve mennyire tartós. Ezen kívül a gyorsabb szállítási módok, például az expressz vagy az aznapi kézbesítés, jelentősen megemelik a logisztikai költségeket. Illetve a visszaküldött termékek feldolgozása, tárolása és újra csomagolása további költségekkel jár, amellett, hogy a kiküldésért és a visszaküldésért is fizetned kell. És itt van még az az eset, amikor a webáruház külső logisztikai szolgáltatóval vagy fulfillment központtal dolgozik együtt. Ilyenkor a logisztikai szolgáltató díjszabásával is számolni kell. Előny viszont, hogy nem neked kell gondoskodni a raktározásról (vagy otthon kerülgetni a dobozokat) és a csomagolásra sem lesz gondod. Fulfillment szolgáltatók például az Ilogistic, a Boxy vagy a Webshippy. Havi 50-100 csomag felett már érdemes ajánlatot kérni tőlük és kiszervezni ezt a feladatot is. Ha viszont még nem szeretnéd kiengedni a kezedből a csomagolással és szállítással járó teendőket, akkor érdemes olyan szolgáltatókat is megkeresni akiken keresztül induló boltként, kisebb csomagszámmal is kedvező ajánlatot kaphatsz a különböző szállítási cégektől (GLS, DPD, Foxpost, MPL stb.) kötelező darabszámok nélkül. Ilyen megoldás a Shoprenter együttműködése a GLS-sel, amit ShoprenterGO névre kereszteltek. Itt jóval kedvezőbb díjszabással használhatod a GLS szolgáltatását, mintha kezdő boltként közvetlenül velük szerződnél. A csomagpontos és csomagautomatás szolgáltatásuk belföldre egységesen bruttó 990 Ft-ba kerül, a házhozszállítás kezdő sávja pedig bruttó 1.990 Ft. A Foxposthoz üzleti ügyfélként regisztrálva szintén egy egységes 1.150 Ft-os szállítási díjjal számolhatsz induló boltként. Egyedi megjelenés és testreszabás költségei Induló webáruházként valószínűleg még nem fogsz egyedi designra költeni. Ha mégis kacérkodnál a gondolattal ennek a költsége a 600.000 Ft-tól a csillagos égig terjedhet.  Az én véleményem az, hogy induló boltként, alacsonyabb büdzsével nem ez a legfontosabb elem és az így megspórolt költségeket sokkal érdemesebb a hirdetésekbe, keresőoptimalizálásba fektetni. Ha megfogadod a tanácsomat, akkor kezdésnek egy sablont fogsz beállítani és valamennyire testreszabni. Ha ezt magad végzed el, akkor az időddel fizetsz érte, számolhatsz fel magadnak óradíjat és így meg tudod határozni a beállítás költségeit. Amennyiben szeretnél mégis valamennyire kitűnni a többi sablont használó webáruháztól vagy úgy érzed nincs meg a “designer szemed” a feladat elvégzéséhez, megbízhatsz szakértőket, akik webáruház készítéssel foglalkoznak és segítenek esztétikusan beállítani a kiválasztott sablont  is. Ezt amiatt ajánlom, mert segíthetnek abban is, hogy a termékkörödnek, céljaidnak megfelelő funkcionalitással rendelkező sablont válassz ki és alakítsd át, illetve olyan apró trükköket ismernek, amivel még sablont használva is segítenek kitűnni a többi áruház közül. Egy sablon beállítás HTML/CSS módosítások nélkül általában 120.000-200.000 Ft + Áfa környékén mozog. HTML/CSS módosításokkal pedig 180.000-500.000 Ft + Áfa árakat találsz a piacon attól függően, hogy milyen egyedi igényeid vannak (egyedi kategória lenyíló, egyedi kapcsolat oldal, modulok megjelenésének módosítása, mobilra optimalizálás stb). Marketing és hirdetési költségek Ennél a költség kategóriánál érdemes elkülöníteni azt az esetet, amikor te foglalkozol a hirdetéseid beállításával és azt, amikor a teljes feladatot kiszervezed egy szakértőnek vagy ügynökségnek. PPC hirdetések költségei Ha te szeretnéd beállítani a Meta, Google Ads hirdetéseidet vagy te foglalkoznál a közösségi média kommunikációddal célszerű előtte kicsit elmélyedni a témában oktató anyagok segítségével. Magyar nyelven is rengeteg minőségi oktató anyagot találsz a témában például a Minner Akadémián , a Fluid Digital on vagy instagram kapcsán Fenyő Csillánál . Egyik sem affiliate link, tényleg szívből ajánlom őket.  Itt havi díjjal férhetsz hozzá az oktató anyagokhoz vagy egyszeri díjon vásárolhatod meg őket. Az egyszeri költség 10.000 Ft-tól 90.000 Ft-ig terjed. Ehhez még számold hozzá a havi hirdetési költségeidet, illetve a beállításokkal és az optimalizálással eltöltött időt is. Általánosságban elmondható, hogy napi 5.000 Ft-os hirdetési költségnél alacsonyabbal nem érdemes elindulni egyik felületen sem, mert nem lesz elég adata a rendszernek, hogy optimalizálni tudja a hirdetéseket és a megfelelő emberekhez juttassa el az ajánlatodat. Ha ezeket a feladatokat szeretnéd kiszervezni, akkor egyrészt számolnod kell egy egyszeri fiók beállítási költséggel. Ez 70.000-200.000 Ft + Áfa között szokott mozogni, illetve ehhez havonta még hozzáadódik az ügynökség kezelési költsége, ami szintén egy mozgó díj. A szakértők vagy ügynökségek különböző rendszerekben szokták meghatározni és ez is lehet egy 50.000-200.000 Ft-os összeg között, amire még jön a hirdetési összeged. SEO/Keresőoptimalizálás költségei: Egy másik kategória a keresőoptimalizálás. Amit kezdetben szintén megoldhatsz házon belül, nekem is rengeteg oktató anyagom  és blog cikkem  van a témában. Ha már ezeket elvégzed, többet csinálsz, mint a hazai webáruház tulajdonosok 60%-a.  Itt ismét csak az óradíjaddal kell számolnod, mivel a keresőoptimalizálásra fordított idő is pénzbe kerül neked, mert amíg ezzel foglalkozol, azoktól a feladatoktól veszed el az időt, amelyek szintén fontosak és csak te tudod őket jól elvégezni. A másik lehetőség, hogy kiszervezed a SEO-t szakértőnek . Ezt abban az esetben ajánlom, ha a PPC hirdetéseid már jól teljesítenek és tudsz elkülöníteni a SEO-ra is. A keresőoptimalizálás megtérüléséhez sok idő kell, ha már a webáruház indításánál ebbe ölöd az összes pénzed, amit a marketingre elkülönítettél és ki is szervezed a munkát, valószínűleg 4-5 hónap múlva csalódottan fogod felmondani a szerződésed.  A SEO egy hosszú távon megtérülő marketing eszköz, az eredményei is tovább maradnak meg és anélkül is hoznak pénzt, ha épp nem foglalkozol vele, de ezt sok munka és befektetés előzi meg, így csak akkor ajánlott belevágni, ha eleve magasabb a marketing büdzsé vagy a PPC hirdetések már jól működnek és van lehetőséged más forgalmi forrásokat is erősíteni. Egy kezdő SEO csomag linkmarketinggel, szövegírással, technikai optimalizálással 120-150.000 Ft + Áfa környékén mozog a piacon. Hírlevél küldő rendszerek díjai Induláskor még bőven elegendőek a Mailerlite, Mailchimp vagy a webáruház rendszerek által kínált ingyenes hírlevél küldési lehetőségek. Shoprenternél a Salesautopilotot tudod bizonyos keretek között ingyenesen használni, az Unasnak pedig saját, beépített hírlevélküldő rendszere van. Ahogy növekszik a webshopod és egyre több embert érsz el, egyre több feliratkozód lesz viszont utána kell majd járnod, hogy melyik hírlevélküldő megoldás a legalkalmasabb számodra. Én személy szerint a Mailerlite-ot kedvelem, mert nagyon felhasználóbarát és könnyen tanulható a felülete, így laikusként is könnyen össze tudsz kattintgatni egy levelet vagy egyszerűen tudsz automatizmusokat beállítani. A Mailerlitenál a feliratkozók számával növekszik a bérleti díj is. 2500 feliratkozónál a Pro csomag jelenleg 432$ évente, kb 160.000 Ft. Webshop készítés ára Dönthetsz úgy is, hogy a webáruházad kezdeti beállításait szakértőre bízod. A webáruház készítés árát befolyásolja az is, hogy milyen feladatokat adsz át a szakértőnek. Megegyezhettek abban is, hogy segít beállítani neked a sablont és a működéshez szükséges modulokat, de a kategóriákat és termékeket már te viszed fel, vagy kiadhatod neki az összes feladatot, még akár a különböző marketing megoldások követőkódjainak elhelyezését, analitika beállítását és integrációk beállítását. A sablon beállítás költségeiről fentebb már beszéltünk. A termékfeltöltés díja (abban az esetben, ha megkapod az adatokat a beszállítótól táblázatban és nem a szakértőnek kell összelegózni azokat több ezer termékhez) termékenként 500-2000 Ft + Áfa között mozog.  A modulok beállítása pedig 200.000 Ft - 600.000 Ft között mozog attól függően, hogy milyen komplex feladatokat szükséges elvégezni. Webáruház indítás költségei összefoglalva A fentiek alapján láthatod, hogy már az induláskor jól körül kell tudnod írni az igényeidet ahhoz, hogy pontosabb költségvetést tudj készíteni a webáruház indításához. Bár úgy tűnhet, hogy azzal csak spórolsz, ha mindent te végzel el, érdemes azt is belevenni az egyenletbe, hogy a te időd is pénz, illetve ha csak nem most nyitod a sokadik webáruházadat, akkor laikusként sok tanulópénzt is fizethetsz, így végső soron nem spórolsz azzal, hogy mindent magadnak akarsz megcsinálni. Vannak olyan költségek amiken spórolhatsz, elhagyhatod (például milliós egyedi design vásárlása, drágább integrációk előfizetése stb.) és vannak olyan költségek, amelyekkel mindenképp számolnod kell (látogatószerzés PPC hirdetésekkel, keresőoptimalizálás, jogi dokumentumok stb.) Bízom benne, hogy ez a blog cikk segíteni fog neked a kezdeti tervezésben és sokkal magabiztosabban indulsz majd el a webáruház üzemeltetés útján.  Amennyiben segítségre lenne szükséged a webáruházad beállításában, sablonod testreszabásában vagy a későbbi keresőoptimalizálásban, keress bátran az elérhetőségeimen és egyeztessünk a részletekről.

Az értékesítési tölcsér az online marketing egyik alapfogalma, amely a vásárlók útját mutatja be attól a pillanattól kezdve, hogy érdeklődést mutatnak a webáruház iránt, egészen addig, amíg vásárlóvá válnak. Ez a folyamat, amely során a látogatóból vásárló lesz, a vásárlási döntéshozatali szakaszok egyfajta vizuális modellje, és különböző lépéseket tartalmaz a potenciális ügyfél meggyőzésére, támogatására és ösztönzésére. Mi az értékesítési tölcsér lényege? Az értékesítési tölcsér megértése elengedhetetlen egy webáruház sikeres működéséhez, mert segít a látogatókat személyre szabott módon kísérni a vásárlásig. A tölcsér tetején nagyobb számú érdeklődő gyűlik össze, míg a végére csak azok jutnak el, akik vásárlásra adják a fejüket. Az érdeklődők különböző fázisokban különböző információra, motivációra és ösztönzésre vágynak – az értékesítési tölcsér ebben nyújt átfogó iránymutatást. Az értékesítési tölcsér fő szakaszai Egy tipikus webáruházban az értékesítési tölcsér több szakaszra bontható, amelyek  mindegyike fontos szerepet játszik az érdeklődők konvertálásában. 1. Tudatosság (Awareness) Ebben a szakaszban a cél az, hogy a potenciális vásárlók megismerjék a webáruházat, a márkát és az elérhető termékeket. Az emberek különféle marketingcsatornákon keresztül találkozhatnak az oldallal, például közösségi média hirdetések, keresőoptimalizált cikkek , vagy Google-hirdetések révén. A tudatosság növelése érdekében fontos, hogy a webáruház látható legyen a releváns kulcsszavakra, és hogy érdekes, informatív tartalommal vonzza be az érdeklődőket. 2. Érdeklődés (Interest) A tudatosság szakaszában az érdeklődő figyelmét sikerült felkelteni, de még nem biztos, hogy az adott termék vagy szolgáltatás felé köteleződik el. Itt az a cél, hogy elmélyítsük az érdeklődést, például hírlevelek, termékinformációk és edukatív tartalmak révén, amelyek bemutatják, milyen előnyökkel jár a termék használata és hogyan oldhatja meg az  érdeklődő problémáját. 3. Megfontolás (Consideration) Ebben a szakaszban az érdeklődő már összehasonlítja a terméket más hasonló termékekkel vagy szolgáltatásokkal. Értékeléseket, termékvéleményeket olvas, és próbálja megtalálni a legjobb ajánlatot. Ebben a szakaszban ajánlatos lehet kedvezményeket, ingyenes próbákat vagy speciális akciókat kínálni, amelyek segíthetnek az érdeklődőt vásárlásra ösztönözni. 4. Döntés (Decision) Itt már közel áll a vásárlási döntéshez, de szükség lehet az utolsó megerősítésre. Ebben a fázisban fontos a vásárlási folyamat egyszerűsége, például egy könnyen követhető fizetési rendszer, gyors szállítási lehetőségek és vonzó garanciák. Egyértelmű, bizalomépítő üzenetek és egy könnyen használható weboldal segítik a vásárlási döntést. 5. Cselekvés (Action) Ez a szakasz az értékesítési tölcsér legalsó része, ahol az érdeklődő vásárlóvá válik, és a webáruházban rendelést ad le. Az ügyfélélmény itt kiemelten fontos, hiszen a pozitív vásárlási élmény ösztönözheti a visszatérést, ami egy újabb vásárlást eredményezhet. Miért fontos az értékesítési tölcsér optimalizálása? Az értékesítési tölcsér optimalizálása növeli a konverziós arányt, segít a látogatókat vásárlókká alakítani, és hosszú távon javítja az ügyfél elégedettséget. Minél pontosabban ismeri a webáruház a vásárlók különböző szakaszokban mutatott viselkedését, annál hatékonyabban célozhatja meg őket a megfelelő marketingüzenetekkel. Az értékesítési tölcsér megértése és helyes alkalmazása egy webáruházban elengedhetetlen ahhoz, hogy maximalizáljuk a bevételeket és a vásárlói elégedettséget. Az egyes szakaszokba befektetett idő és energia növeli az ügyfélhűséget, és hozzájárul egy erős, hosszú távú vásárlói bázis kiépítéséhez. Kíváncsi vagy, hogyan optimalizálhatnád az értékesítési töltcséred egyes szakaszait, hogy még több érdeklődő érjen el a vásárlási fázisba? Foglalj ingyenes hatékonyságnövelő konzultációt és a webáruházadra szabott tippekkel segítek neked a céljaid elérésében.

A kép alt tag – más néven alternatív szöveg vagy alt attribútum – egy olyan HTML elem, amely leírja a képek tartalmát a weboldalon. Az alt tag jelentősége nem csupán az, hogy a vizuális elemeket „elmondja” a keresőmotoroknak, hanem segíti a felhasználói élményt és az akadálymentesítést is. Ebből a cikkből megtudhatod, hogy miért kulcsfontosságú az alt leírás a SEO-ban, milyen alapelvek szerint érdemes megadni, és hol jelenik meg a weboldalon belül. Mit jelent az alt tag, alt attribútum kifejezés? Az alt attribútum az egyes képekhez tartozó leíró szöveg, amelynek több szerepe is van: SEO előnyök : A keresőmotorok nem „látják” a képeket, így az alt tag segíti őket a kép tartalmának megértésében. A megfelelően optimalizált alt címke hozzájárulhat ahhoz, hogy a weboldal előkelőbb helyezést érjen el a képkeresési találatok között, és támogatja a relevancia növelését a Google organikus találati oldalán is. Akadálymentesség : A látássérült felhasználók képernyőolvasót használnak, amely az alt leírást olvassa fel számukra, így a weboldal vizuális tartalma számukra is hozzáférhetővé válik. Weboldal betöltési problémák esetén : Ha a kép nem töltődik be, az alt címke szövege jelenik meg helyette, ami információt nyújt a felhasználónak a kép tartalmáról. Hogyan érdemes megadni az alt tag-et? Az alt tag szövegét érdemes az alábbi szempontok szerint megadni: Legyen leíró és pontos : Olyan szavakat válasszunk, amelyek a kép tartalmát a lehető legjobban visszaadják. Például egy kávéscsészét ábrázoló kép esetén az „alt=’kávéscsésze tejeskávéval és fahéjjal’” sokkal leíróbb, mint az egyszerű „alt=’kávés csésze’”. Tartalmazzon releváns kulcsszavakat, de kerüljük a kulcsszóhalmozást : Az alt attribútum optimalizálása része lehet a SEO stratégiának. Fontos, hogy az alt leírás tartalmazza a kulcsszavakat, de kerüljük a kulcsszóhalmozást. Ha például egy cikk arról szól, hogyan készítsünk otthon tejeskávét, akkor az alt szöveg így hangozhat: „otthoni tejeskávé fahéjjal és habos tejjel.” Legyen rövid és lényegre törő : Az alt leírás terjedelme ne legyen túl hosszú. Általában 125 karakteren belül érdemes maradni, hogy a képernyőolvasók könnyebben olvassák fel a szöveget. Kerüljük a „kép” vagy „fotó” szavakat : A keresőmotorok és az olvasók számára is egyértelmű, hogy az alt címke képet ír le, így nem szükséges „kép” vagy „fotó” szavakat használni. Hol jelenik meg az alt attribútum a weboldalon? Az alt tag maga nem látható a látogatók számára, kivéve, ha a kép nem tölt be. Az alt leírás a HTML-kódban található meg és kizárólag az akadálymentesítési eszközök, valamint a keresőmotorok számára látható. Az alt tag tehát a weboldal háttérben működő eleme, amelyet ugyan a látogatók közvetlenül nem látnak, mégis kulcsfontosságú SEO szempontból. Az alt tag használatának előnyei a SEO-ban Az alt címke alkalmazása tehát több szempontból is hozzájárul a weboldal teljesítményéhez. Azáltal, hogy a képeket releváns és pontos szöveggel látjuk el, javítjuk a weboldal találati helyezését és esélyeit a képkeresési találatok között, illetve elérhetővé tesszük az oldal tartalmát a látássérült felhasználók számára is. Az alt attribútum szintén hozzájárulhat ahhoz, hogy a Google relevánsabbnak tekintse az adott oldalt, és előrébb sorolja a találati listában. Gyakori hibák az alt tag-ek megadásakor Kulcsszóhalmozás : Túlzott kulcsszóhasználat nem csak természetellenes hatást kelt, de akár büntetést is vonhat maga után a keresőmotorok részéről. Az alt tag elhagyása : Gyakran előfordul, hogy a képeket nem látják el alt leírással, ami rontja a felhasználói élményt és a SEO eredményekre is hatással lehet. Túl általános szöveg használata : Az „alt=’kép’” vagy „alt=’logó’” típusú alt címkék nem adnak értékes információt a keresőmotorok számára. Alt tagok duplikálása: Mivel az alt tagokkal a kép tartalmát próbáljuk szavakkal leírni, rossz megoldás az, ha minden hivatkozott képhez ugyanazt a pár szavas mondatot adjuk meg. Ezeket az elemeket is úgy kell kezelnünk, mint például egy meta title vagy meta description párost. Minden képnek egyedi alt tagot szükséges megadni, lehetőség szerint belefogalmazva az aloldalra legjellemzőbb kulcsszavakat és azok szinonimáit. Az alt tag tehát nem csupán egy technikai részlet, hanem a SEO alapvető eleme. Segít a keresőmotoroknak és a felhasználóknak is megérteni a weboldalon található képek tartalmát, amely kiemelten fontos, különösen azoknál a webhelyeknél, amelyek nagyszámú képi tartalommal rendelkeznek. Hogyan működik az alt tag megadása a webáruház, weboldal motorokban? Sok helyen automatizáltan adja meg a rendszer a feltöltött képeknek az alt attribútumot. Például egy fő termékkép esetében a terméknevet húzza be alt tagként, kategória képek esetében a kategória nevét, blog borító kép esetében pedig a blog cikk címét. Tehát ha jól adtuk meg ezeket az adatokat, akkor nem szükséges még külön figyelmet szentelnünk ezek beállításának is. Vannak azonban olyan elemek, ahol a rendszer nem tud adatot társítani a képekhez, ezért manuálisan szükséges megadni az alternatív kifejezéseket. Tipikusan ilyen például, amikor egy blog cikken belül még manuálisan hivatkozunk be képet. Illetve érdemes felülírni a rendszer által megadott alt tagokat abban az esetben is, ha további termékképeket is töltöttünk fel a termékoldalra. Ilyenkor célszerű a további képek alt tagjában szinonima kifejezéseket használni, amelyek jól leírják a képen szereplő terméket. Gyakran ismételt kérdések a kép alt attribútumokkal kapcsolatban: 1. Mi az a kép alt tag, és mire jó? Az alt tag (alternatív szöveg) egy olyan HTML attribútum, amely leírja a kép tartalmát. Segíti a keresőmotorokat a kép értelmezésében, és akadálymentessé teszi a tartalmat a látássérült felhasználók számára. 2. Hogyan segít az alt tag a SEO-ban? Az alt leírás javítja a keresőmotorok képértését, ami elősegíti, hogy a képek a megfelelő kulcsszavakra előkelőbb helyezést érjenek el a keresési találatok között. 3. Hogyan írjunk jó alt leírást? Fontos, hogy az alt leírás pontosan leírja a kép tartalmát, rövid és lényegre törő legyen, tartalmazzon releváns kulcsszavakat, de kerüljük a kulcsszóhalmozást. 4. Mi történik, ha nincs alt leírás egy képnél? Alt leírás nélkül a keresőmotorok és a képernyőolvasók nem tudják értelmezni a kép tartalmát, ami SEO szempontból hátrányt jelenthet, és csökkenti a weboldal akadálymentességét. 5. Miért ne használjunk „kép” vagy „fotó” szót az alt leírásban? A „kép” vagy „fotó” szavak redundánsak az alt leírásban, hiszen a keresőmotorok és az olvasók is tudják, hogy egy képet írunk le. Inkább a kép tartalmára fókuszáljunk pontosabb leírással.

Hogyan ellenőrizd a weboldalad helyezését a keresőben? A digitális marketing világában alapvető, hogy tisztában legyünk weboldalunk helyezésével a keresőkben, hiszen ez meghatározó szerepet játszik az elérhetőségünk és forgalmunk növelésében.  A Google helyezés vizsgáló eszközök segítségével könnyedén és gyorsan mérhetjük, hogyan teljesít weboldalunk a releváns kulcsszavakra és optimalizálhatunk az eredményeken is. Miért fontos a helyezés vizsgálat? A keresőoptimalizálás (SEO) egyik alapvető eleme, hogy tisztában legyünk weboldalunk helyezésével a Google találati listáján. A Google helyezés ellenőrző eszközök segítenek abban, hogy kvázi valós időben lássuk, milyen kulcsszavakra szerepel jól a weboldalunk és melyek azok a területek, ahol még van lehetőségünk a javításra.  Ezen kívül megfigyelhetjük a hirtelen ugrásokat, rendszeres pozíció mozgásokat, láthatjuk azt, hogy milyen aloldalakat jelenít meg a keresési kifejezésre a Google. Ezek alapján pedig könnyebben optimalizálhatjuk a tartalmakat, és biztosíthatjuk, hogy az adott keresési kifejezésekre a lehető legjobb helyen szerepeljünk. Miért a Google-ra összpontosítunk a magyar piacon? A magyar piacon a Google dominál a keresési forgalom tekintetében . Az emberek döntő többsége a Google-t használja az információkeresésre, vásárlás előtti tájékozódásra és szolgáltatások keresésére. Ezért a weboldal helyezés ellenőrzése elsősorban a Google-re koncentrál, hiszen itt érhetjük el a legnagyobb közönséget. Népszerű ingyenes Google helyezés vizsgáló eszközök Az alábbiakban bemutatok néhány ingyenes helyezés vizsgáló eszközt, amelyekkel rendszeresen monitorozhatjuk, hogy weboldalunk hol szerepel a Google találati listáján. Google Search Console A Google Search Console egy alapvető ingyenes eszköz, amelyet maga a Google biztosít számodra. Nemcsak a Google helyezés vizsgálatára használható, de számos más adatot is nyújt, például a kattintási arányokat, a megjelenések számát és a webhelyünk teljesítményét a Google keresési hálózatában.  Ha még több részletre vagy kíváncsi a Search Console használatát illetően, töltsd le az ingyenes SEO ebookomat , amiben egy egész fejezetet szántam a Search Console alapozásnak és az optimalizációs technikáknak. Ubersuggest Az Ubersuggest egy népszerű weboldal helyezés ellenőrző eszköz, amely Neil Patel nevéhez fűződik. Az ingyenes verzióban napi keresési korlátozások vannak, ugyanakkor nagyon hasznos információkat kínál a helyezés vizsgálathoz, beleértve a főbb kulcsszavakat, a versenytársak teljesítményét és az oldal rangsorának változását. SERPROBOT A SERPROBOT egy egyszerű és gyors Google helyezés vizsgáló eszköz, ahol megadhatunk egy domain nevet és egy kulcsszót, hogy azonnal láthassuk, hányadik helyen található a weboldalunk a Google találati listáján. Bár az eszköz alapvető funkciókat kínál, az ingyenessége miatt sok weboldal tulajdonos választja. WhatsMySERP A WhatsMySERP egy könnyen kezelhető Google helyezés ellenőrző, amely segítségével egyszerűen láthatjuk, hogy melyik kulcsszavakra milyen pozícióban van az oldalunk. Az ingyenes verzió napi pár kulcsszót enged ellenőrizni, de ez sok kisebb weboldal számára elegendő. Mennyire megbízhatóak ezek a helyezés vizsgáló eszközök?  Bár az ingyenes eszközök hasznosak a gyors helyezés vizsgálathoz, néhány pontatlansággal találkozhatunk.  Az eredmények hitelességét befolyásolhatják az eszközök beállításai, az időszakos Google algoritmus változások és a kulcsszó helyezések folyamatos mozgása.  A Google különféle tényezőket vesz figyelembe a keresési eredmények testreszabásakor, amelyek jelentősen befolyásolják, hogy ki milyen találatokat lát egy adott keresésre.  Tehát a keresőmotor dinamikus testreszabási stratégiája miatt lehet, hogy egy adott kulcsszóra eltérő találati listát látunk attól függően, hogy hol vagyunk, milyen eszközt használunk, és hogy korábban milyen kereséseket végeztünk. Ebből fakadóan a helyezés vizsgáló eszközök inkább egy nagy átlagot mutatnak, amely még mindig tökéletesen alkalmas arra, hogy optimalizációs feladatokat végezhessünk a segítségével. SEO szakértőt keresel? Szeretnéd szakértő kezekre bízni a weboldalad vagy webáruházad keresőoptimalizálását? Ismerd meg a munkamódszeremet és kérj személyreszabott ajánlatot havidíjas keresőoptimalizálásra . Gyakran ismételt kérdések a helyezésvizsgáló eszközökkel kapcsolatban: Miért kapok más találati listát ugyanarra a kulcsszóra, mint egy másik városban lévő személy? A Google a keresés helyszíne alapján alakítja ki a találati listát, hogy releváns helyi eredményeket nyújtson. Két különböző városból érkező keresés tehát eltérő találatokat eredményezhet. Befolyásolja a keresési előzményem a találati listát? Igen, a Google figyelembe veszi a korábbi kereséseket és böngészési előzményeket is, hogy személyre szabottabb találatokat kínáljon, így gyakran látogatott oldalaink is előrébb kerülhetnek. Miért fontos a helyezésvizsgáló eszközök használata? A helyezésvizsgálók független, személyre szabás nélküli eredményeket kínálnak, amelyek objektívebben tükrözik a weboldal helyezését egy adott kulcsszóra, így pontosabb képet adnak a SEO teljesítményről. Milyen tényezők befolyásolják még a találati listát? A keresés nyelve, az eszközön beállított ország, a Google időérzékeny találatokat előnyben részesítő algoritmusai és az esetleges A/B tesztek mind befolyásolják a keresési eredményeket. Változnak az eredmények, ha különböző időpontokban keresek? Igen, különösen az időérzékeny témáknál. Egy esemény előtti vagy utáni keresés más-más találatokat adhat. Hogyan segíthet egy helyezésvizsgáló eszköz a SEO stratégiám finomhangolásában? A helyezésvizsgáló eszközök rendszeresen ellenőrzik a weboldal helyezését, és trendeket mutatnak, ami segít a kulcsszavak finomításában, az eredmények nyomon követésében és a SEO stratégia fejlesztésében. Milyen gyakran érdemes használni a helyezésvizsgálót? A helyezések gyakori változása miatt hetente vagy havonta érdemes helyezésvizsgálót használni, hogy friss és pontos képet kapjunk az oldal teljesítményéről. Mennyire megbízhatóak az ingyenes helyezésvizsgáló eszközök? Az ingyenes helyezésvizsgálók hasznos képet adhatnak, de korlátozott funkcióik miatt néha pontatlanabbak lehetnek, mint a fizetős verziók. Van különbség a helyezésvizsgáló eszközök által kínált eredmények között? Igen, mivel minden eszköz saját adatbázisokat és algoritmusokat használhat, ezért kisebb különbségek adódhatnak az egyes helyezésvizsgálók által mutatott eredmények között. Segítenek a helyezésvizsgálók a versenytársak teljesítményének monitorozásában is? Igen, sok helyezésvizsgáló eszköz lehetőséget biztosít arra, hogy a versenytársak helyezéseit is ellenőrizzük, ami hasznos lehet a versenyhelyzet elemzésében és a stratégiák kidolgozásában.

Vállalkoznál? Miért éri meg webáruházat indítani? Az elmúlt évek történései bebizonyították, hogy egy pillanat alatt a feje tetejére állhat a világ. Egy vállalkozásba belevágni nem ott kezdődik, amikor már megalapítottad a cégedet vagy bejelentett a könyvelő egyéni vállalkozónak. A vállalkozás indítását megelőzik azok a gondolkodással és aggódással teli hetek, amikor azon agyalsz, hogy mi lesz, ha ez nem sikerül? Mit fognak szólni a rokonok, barátok, kollégák? Egyáltalán jó ötlet-e feladni a biztosnak tűnő főállást egy induló vállalkozás kedvéért. Ismerősek ezek a gondolatok igaz? Én is ezen mentem keresztül mielőtt beadtam a felmondásomat a főállásomban. Az elmúlt évek eseményei azonban jól mutatják, hogy semmi sincs kőbe vésve és az eddig biztosnak hitt alkalmazotti pozíciók is bizonytalanná válhatnak egy világjárvány, háború vagy kibontakozó gazdasági világválság hatására. Miért ne vennéd hát a kezedbe az irányítást és kezdenél egy olyan vállalkozásba, ami igazán foglalkoztat téged? A webáruház ehhez egy tökéletes kiindulópont, mivel már kisebb tőkével is el tudsz indulni. Nem szeretnék senkit félrevezetni. Itt a kisebb tőke nem pár százezer Forintot jelent, ugyanakkor egy webáruház esetében sok esetben jelentősen kisebb az indulási költség, mint egy fizikai bolt tekintetében. A pénz mellett pedig az idő is lényeges tényező, hiszen egy webshopot az összes szerződéskötéssel és a bolt felépítésével együtt akár 1-2 hónapon belül el tudsz indítani, míg egy fizikai üzlet megnyitását az engedélyeztetési procedúrák hónapokig is csúsztathatják. Webáruházat működtetni rugalmasabb Ez a vállalkozási ötlet azért is kedvezőbb, mert sokkal gördülékenyebben tudsz bevezetni változtatásokat a vállalkozásodban és gyorsabban tudsz reagálni a piac változásaira, mintha csak egy fizikai üzlettel rendelkeznél. Gondolj csak a Covid miatti lezárásokra: azok az üzletek, akiknek már eleve volt webshopjuk az offline boltjaik mellett nem győzték csomagolni a rendeléseiket. Nem csak az élelmiszereket vagy mindennapi használati tárgyakat értékesítő üzletekre gondolok, hanem például a lakberendezési termékek piacára vagy az építőiparral, otthoni szórakozással kapcsolatos boltokra. Mindenki azt gondolta, hogy most már örökké be leszünk zárva és ha már így lesz, miért ne akarták volna a karanténban töltött időt sokkal komfortosabb otthoni környezetben eltölteni? Ennek hatására jelentősen megugrott ezen webshopok eladásainak száma, az Ikea pedig nem egyszer térdelt le az elmúlt években a megnövekedett kereslet miatt. Egy webáruház jól kiegészíti a meglévő fizikai üzletet Sok esetben egy webáruház egyfajta katalógusként is működik, ami segíti az érdeklődőket a fizikai üzletbe terelni. Mindkét irányban jól kiegészíti egymást a két értékesítési “helyszín”. Gondolj csak bele, hogy a webshopodban valaki személyes átvételt választ. Elmegy a boltodba, hogy felvegye a rendelését, de a boltban még meglát valamit amire szüksége van és máris akaratlanul az upsell “áldozata” lett, te pedig offline módon növelted a kosárértéket. De ezt megfordítva az is gyakran előfordul, hogy a fizikai üzletbe betérve adnak le egy nagyobb online rendelést például egy olyan termékre, amit nem tudnának hazavinni házhozszállítás nélkül vagy például elő kell rendelni a terméket, mert már csak a kiállítási darab található meg a boltban. Ilyenkor a vásárló legtöbbször előre fizet a helyszínen, így végső soron a webshop volt az utolsó elem, ami a betévedt érdeklődőből vásárlót konvertált. Webshopot működtetni (általában) kényelmes Ha nem vagy egy irodához kötve a mindennapi operatív feladatokat gyakorlatilag bárhonnan elvégezheted egy laptop és egy telefon segítségével. Főleg, ha a csomagok szállítását is kiszervezted egy fulfillment szolgáltatónak. Magadnak osztod be az idődet, az otthonodból dolgozhatsz ha esik, ha fúj. Látni fogod, hogy sokkal hatékonyabban tudsz dolgozni a saját magadnak felállított keretek között. A szabadúszói/vállalkozói időbeosztás tervezése azonban sokszor nem egyszerű, de ha belejössz vagy akár segítséget kérsz a kezdeti tervezéshez egy idő után már el sem tudod képzelni, hogy másképp élj. Milyen terméket értékesítsek a webshopomban? Fontos a termékkör ismerete Sok szakmai cikket olvasni arról, hogy adott évben mik azok a termékek, amikre igazán megéri felépíteni egy webshopot, de nem szabad elfelejteni egy fontos tényezőt a megfelelő termékkör kiválasztása során: Mi az a téma ami valóban érdekel és ismered eléggé, hogy másoknak is szakértőként tudsz segíteni benne? Persze ki lehet választani egy termékkört, amivel megéri webshopot indítani és a folyamat során is a téma szakértőjévé lehet válni, de hihetetlenül nehéz úgy felépíteni egy vállalkozást, hogy nem ismered igazán a termékedet és nem tudsz hitelesen az előnyeiről, hátrányairól beszélni. A termék ismerete minden tervezés alapja, ezért jobb megspórolni a “betanulási fázist” és eleve olyan kategóriákban keresgélni, amiben te is otthonosan mozogsz. Ezzel az ismerettel segítséget nyújthatsz minden szakértőnek, akik a későbbiekben a webshopod működtetésében segíteni fognak. Az én termékem egyedi, nincs konkurenciám A konzultációkon gyakran elhangzik ez a mondat. Bár általában kiderül, hogy ez nem így van és azért akad ott pár(száz) konkurens webáruház, ugyanakkor ha tényleg nem találsz senkit, aki csak hasonlót is árulna a piacodon akkor mindenek előtt meg kell kérdezned magadtól, hogy mi lehet ennek az oka? Előfordulhat, hogy a törvényi szabályozás lehetetleníti el a termék értékesítését? Vagy van rá jobb megoldás? Felkészült a piac erre az új termékre? Amennyiben az indulást megelőzően rendesen elvégezted a házi feladatodat és készítettél üzleti tervet és stratégiai tervet, akkor végeztél piackutatást és célcsoport elemzést is. Ezen adatok ismeretében már pontosan meg fogod tudni válaszolni magadnak a fenti kérdéseket és nem esel abba a hibába, hogy olyan dolgot szeretnél értékesíteni, amire nem lesz kereslet. Milyen feltételekkel értékesíthető a termék? Vannak olyan termékek, amik jellegükből adódóan nem, vagy csak nagy nehézségek árán értékesíthetőek webáruházban. Az üzletköteles termékek körébe tartoznak például a fegyverek, lőszerek, robbanószerek és pirotechnikai eszközök, a robbanásveszélyes vegyszerek, lakkok stb. Vannak olyan termékek, amik értékesítése szakhatósági engedélyhez kötött. Ilyenek lehetnek a különböző élelmiszerek, kozmetikumok, alkoholos italok, gyógykészítmények. Illetve vannak olyan termékek, amik értékesítése bejelentéshez kötött. Ilyenek például a nemesfémből készült ékszerek és dísztárgyak. A termékek körét a 210/2009. (IX.29.) Kormányrendelet határozza meg. A termékkör meghatározása során mindenképp érdemes figyelembe venned, hogy milyen feltételekkel értékesíthető az adott termékcsoport, ennek milyen anyagi vonzatai vannak. Előfordulhat, hogy kezdetben ki kell venned a kínálatból pár terméket és ezeket csak később tudod majd bevezetni, amikor már stabilan működik az áruház és elegendő tőkéd van a bővítéshez. Saját raktárkészlet vagy dropshipping? Az indulás előtt azt is el kell döntened, hogy saját raktárkészletet fogsz fenntartani vagy dropshippinggel oldod meg az értékesítést. A saját raktárkészlet előnye, hogy kevésbé vagy a partnereidre utalva, kisebb az esélye, hogy szembetalálod magad egy elégedetlen vásárlóval. Hátránya viszont, hogy ezeket a termékeket valahol tárolni kell és az induláskor megterhelő lehet egy nagyobb összeget befektetni a termékek beszerzésébe. A dropshipping során a webshopodban listázott termék fizikailag a beszállítódnál marad. Neked nincs gondod a raktározással és nem is kell előre nagy összegeket befektetned a webáruházad termékekkel való feltöltésére. A beszállítótól általában megkapod a termék adatokat is. Vásárlás után a rendelés befut a partneredhez is, aki csomagolja és kiküldi a vásárlónak a terméket, majd számlázza a költségeket. A te dolgod a kommunikáció, számlázás és a marketing. Neked megmarad az árrés, ami a terméken volt, a partner pedig boldog, mert viszonteladóként az ő üzletét is pörgeted. Vannak olyan fulfillment szolgáltatások, ahol a teljes kommunikációt és a számlázást is átveszi a partner, így neked már “csak” arra kell összpontosítani, hogy minél több vásárlót érj el. A webáruház indítás feltételei Egyéni vállalkozó leszel vagy céget alapítasz? Ahhoz, hogy webáruházat üzemeltess számlaképesnek kell lenned, tehát minimum egy egyéni vállalkozói bejelentésre lesz szükséged. Sokan KATA-sként kezdik a webshop üzemeltetést, majd ha a havi árbevételük meghalad egy bizonyos összeghatárt (Katásként éves szinten a 12 millió Forintot meghaladó árbevétel feletti összeget büntetőadó terheli) Kft-t alapítanak. Webáruház indítás szempontjából gyakorlatilag mindegy milyen formában kezdesz, a tevékenységi köreid között azonban kötelezően szerepelnie kell a “csomagküldő, internetes kereskedelemnek”. Az egyéni vállalkozás bejelentéséről valamint a cégalapításról számos szakértő értekezett már. Linkelek egy részletes cikket a Billingótól az egyéni vállalkozás indításával kapcsolatban, illetve egy másik hasonlóan hasznos cikküket a cégalapításról . Engedélyeztetés és tevékenységek bejelentése Ezen kívül az indítás jogi/közigazgatási feltételei közé sorolhatjuk azt is, hogy az értékesíteni kívánt termékek üzlet-, engedély- vagy bejelentés kötelesek-e. Amennyiben ilyen jellegű termékeket is fogsz forgalmazni a boltban, így az indulás előtt mindenképp végig kell járni a különböző hivatalokat. Részletes információt a kormányablakoknál tudsz kérni. Webáruház kötelező jogi dokumentumai Egy webáruház működtetéséhez szükséged lesz néhány jogi dokumentumra, amely az értékesítés során mind téged, mind pedig a vásárlódat hivatott védeni. Az Általános szerződési feltételek és Adatvédelmi nyilatkozat kötelező tartalmi elemei egy webáruháznak, mint ahogy az elállás gyakorlása esetén szükséged lehet például elállási nyilatkozatra is. Ezeket a dokumentumokat nem éri meg más oldalakról másolni, hiszen nem tudhatod, hogy ezek az oldalak milyen forrásból szerezték azt. Amennyiben pedig hibás a dokumentum, úgy egy ellenőrzés során akár nagy összegű bírságokat is kaphatsz a hatóságoktól, ami egy induló vállalkozást bizony a földbe tud állítani. Ma már több lehetőséged is van olyan szolgáltatókkal szerződni, akik havidíjas alapon automatikusan frissítik a webáruházadban ezeket a dokumentumokat, méghozzá úgy, hogy egy esetleges büntetés során garanciát is vállalnak. Ilyen szolgáltató például a Virtualjog vagy a Fogyasztó barát is. Előbbi a Shoprenter kiemelt partnere, így akár kedvezményesen is megvásárolhatod a csomagjukat egy-egy kampány során. Bérelhető vagy egyedi fejlesztésű rendszert válasszak? A Shoprenteres múltammal kicsit úgy tűnhet, mintha haza beszélnék, de az igazság az, hogy az esetek 99%-ában tényleg tökéletesen elegendő a bérelhető webáruház rendszer is és csak a nagyon egyedi igények teszik szükségessé, hogy egyedi fejlesztésű rendszerrel indulj. A bérelhető webáruház rendszerek ma már szinte teljesen testreszabhatóak. API-n keresztül egyedi funkciókat készíttethetsz egy fejlesztővel vagy olyan rendszerrel kötheted össze a webáruházadat, amit esetleg nem találsz meg a már integrált rendszerek között. Egy biztos háttérrel rendelkező webáruház rendszer esetében nem kell attól tartanod, hogy nem érsz el senkit, ha segítségre van szükséged vagy valamilyen funkció hibát tapasztalsz a boltodban. Ez sajnos az egyedi fejlesztésű rendszerek esetében gyakran nincs így. Magasnak tűnhet a bérelhető rendszerek bérleti díja is, ugyanakkor ha belegondolsz, hogy ezért az összegért folyamatosan fejlesztik a rendszert, oktatnak téged és bármikor elérheted az ügyfélkapcsolatukat, máris sokkal reálisabbnak hat ez az összeg, igaz? :) Persze a konzultációim során volt olyan vállalkozás, aminek nem ajánlottam a bérelhető megoldást és arra is volt példa, amikor egy bolt kinőtte a bérelhető rendszert és egyedi megoldás után kellett néznie. A legjobb döntést akkor tudod meghozni, ha átnézed a bérelhető megoldások (Shoprenter, Unas, Shopify) funkció listáját és összeveted azzal a listával, amit magadnak írtál össze. Bízom benne, hogy segítettem Neked kicsit eligazodni a webáruház indítás témakörében. A blog folyamatosan frissül ebben a témában is. Iratkozz fel a hírlevelünkre, ha nem szeretnél lemaradni a legfrissebb cikkekről.